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Error de impresora Samsung SCX 3200 en Windows 7 64 bits RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un problema con la impresora Sansung SCX 3200 conectada localmente via puerto USB a mi equipo Windows 7 profesional de 64 bits, estaba funcionando correctamente hasta que apareció este error 

    Una vez que ejecuto la herramienta de solucionar problemas me muestra este resultado

    No tengo mucho detalle de este incidente, ojala me puedan ayudar, he probado instalar la impresora en otro equipo y funciona correctamente,  ya probé usando los driver del windows update y los del mismo Samsung pero continúa con ese problema.

    Si desean mas información me comentan, gracias por la ayuda.

    Saludos


    Marko Espinoza

    viernes, 28 de febrero de 2014 20:37

Respuestas

  • Hola Marko y gracias por usar los foros de TechNet, podrías intentar quitando completamente los controladores de tu equipo siguiendo estos pasos, posteriormente trata de instalar los controladores actualizados desde el sitio web del fabricante, prueba y no olvides comentarnos al respecto.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra viernes, 28 de febrero de 2014 21:39
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 3 de marzo de 2014 20:47
    viernes, 28 de febrero de 2014 21:39

Todas las respuestas

  • Hola Marko y gracias por usar los foros de TechNet, podrías intentar quitando completamente los controladores de tu equipo siguiendo estos pasos, posteriormente trata de instalar los controladores actualizados desde el sitio web del fabricante, prueba y no olvides comentarnos al respecto.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra viernes, 28 de febrero de 2014 21:39
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 3 de marzo de 2014 20:47
    viernes, 28 de febrero de 2014 21:39
  • Ya realicé la desinstalación del driver de Samsung usando el asistente para quitar el driver, pero aun sigue con ese problema, si alguien sabe los pasos para remover el driver de la impresora samsung scx 3200 completamente de un windows 7 64 bits por favor envienme los pasos ya que no pude encontrar nada en internet. gracias

    Marko Espinoza

    sábado, 1 de marzo de 2014 18:09
  • Los pasos estan en mi respuesta anterior.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    lunes, 3 de marzo de 2014 20:47
  • Estimado, realicé los pasos para eliminar el driver pero el problema persiste a persar de instalar el driver del fabricante, si tienes otras alternativas sería de gran ayuda.

    Gracias


    Marko Espinoza

    lunes, 3 de marzo de 2014 22:45