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Los correos externos se quedan en correo no deseado RRS feed

  • Pregunta

  • Hola

    Acabo de implementar un servidor de Exchange 2010 y me esta ocurriendo (al menos en mi cuenta de usuario, todavia no me reportan otros usuarios este problema) que al recibir correos de Hotmail, securitysupport.com.mx, ittechnology.com.mx e inclusive de yahoo, que al recibir los correos, si llegan, pero siempre a la bandeja de correos no deseados, aunque ya le indique al outlook que el dominio es de confianza, siguen llegando los correos a la bandeja de correo no deseado, he notado que tambien ocurre con otros usuarios, este comportamiento no debe de ser ya que hay muchos proveedores que mandan desde hotmail y los usuarios regulamente no tienen la costumbre de revisar dicha carpeta (ya que solo ven el .pst que tienen localmente y he visto que esos correos no se mueven del servidor hacia el .pst local, este puede ser otro problema....)

    En el Edge server, solo tengo habilitados:

    -IP Block List Providers por medio de "SpamHaus"

    -Sender reputation

    No se en donde puede estar el detalle del por que todos esos correos los envia a la carpeta de "correo no deseado".

    Gracias.

    domingo, 15 de julio de 2012 15:18

Respuestas

  • Resuelto!

    El problema era el SLC de la organización, estaba establecido en 4 y se cambio a 7 con el siguiente comando:

    Set-OrganizationConfig -SCLJunkThreshold 7

    Ya que los correos los clasificaba en 6.

    Espero que les sea de utilidad.


    Héctor Ponce TechNet

    • Marcado como respuesta Doc_ martes, 24 de julio de 2012 17:32
    martes, 24 de julio de 2012 17:32

Todas las respuestas

  • Una actualización:

    Si mando un correo internamente hacia las direcciones externas, si llegan y al responder sobre el mismo correo, tambien llegan al inbox, pero si desde las direcciones externas mando un correo nuevo hacia la dirección interna, estas llegan a la bandeja de correo no deseado...

    ¿Alguna idea del por que este comportamiento?


    Héctor Ponce TechNet

    lunes, 23 de julio de 2012 15:00
  • Resuelto!

    El problema era el SLC de la organización, estaba establecido en 4 y se cambio a 7 con el siguiente comando:

    Set-OrganizationConfig -SCLJunkThreshold 7

    Ya que los correos los clasificaba en 6.

    Espero que les sea de utilidad.


    Héctor Ponce TechNet

    • Marcado como respuesta Doc_ martes, 24 de julio de 2012 17:32
    martes, 24 de julio de 2012 17:32