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  • Pregunta

  • saludos hace poco instale en mi computadora portatil Windows 10 Tech Preview durante un tiempo tuvo un buen funcionamiento. despues de la ultima actulizacion de Windows 10 Tech Preview  mi computadora portatil comenzó a reiniciare minustos depues de haberse encendido, tome la decision de hace un restablecimiento de la computadora, pero no lo completo y en ves de seguir adelante puso este error

    Recovery

    Your PC needs to be repaired

    An unexpected error has occurred.

    Error code: 0xc0000034

    You'll need to use the recovery tools on your installation media.

    If you don't have any installation media contact your system administrator

    or PC manufacturer.

    cada vez que la computadora portatil enciende lanza este error intente poniendo el DVD windows 10 tech preview pero sin ningun resultado y la computadora no bootea 

    porfavor si me pueden ayudar con ese problema estaria muy agradecido, espero su pronta respuesta 

    miércoles, 8 de abril de 2015 19:40

Todas las respuestas

  • Buenos dias Semms,

    Ese STOP code corresponde con un problema en la configuracion boot o falta alguna configuracion. 

    Los pasos a seguir, serían los siguiente:

    • Iniciar el equipo con Solo Simbolo de Sistema o usar el DVD de W10 para entrar a Reparar el equipo, y luego abrir linea de comandos.
    • Ejecutar:
    Bootrec /fixmbr
    Bootrec /fixboot
    Bootrec /scanos
    Bootrec /rebuildbcd

    Una vez realizados estos pasos, reinciar normalmente.

    Un saludo,

    PD. No descarto que pueda ser algún problema de la Beta, esto ya ocurrió en W7 al instalar la actulizacion de SP1 y tuvieron que sacar un Fix: http://support.microsoft.com/en-us/kb/2533552
    jueves, 9 de abril de 2015 8:37
  • mira que el computador no entra al simbolo del sistema en intento hacer que arranque desde el dvd de windows 10 desde la bios con el boot pero la bios no guarda la configuracion y el computador no arranca con el dvd. la bios es una phoenix securecore tiano setup. el computador aneriormente tenia windows 8 y tengo entendido que este cambia la configuracion de la bios no se si habria alguna otra forma de arreglar este problema Gracias!!
    jueves, 9 de abril de 2015 13:57
  • Hola 

    Perdona el retraso, pero se me habia perdido la respuesta.

    El problema de que la Bios no guarde los cambios sobre el orden de arranque no tiene nada que ver con el S.O. es muy probable que tenga algun sistema de seguridad o que el propio fabricante la haya bloqueado de alguna forma.

    ¿Has tenido algun avance sobre el tema?

    Gracias de antemano,

    un saludo.

    martes, 30 de junio de 2015 14:27