Tenes el Outlook en modo Cache u Online - si está en modo cache asegúrate de no tener errores de sincronización en la carpeta "Sync Issues" - si estás en modo Online, un error común es configurarle un PST al usuario,
y por error, que descargue los correos en su PST y no en su mailbox. Asegurate que el usuario esté viendo su calendario en su mailbox y o en un nuevo PST. otra opción es, si utiliza Outlook 2007 / 2010, el calendario tiene vistas que permiten
marcar y desmarcar la visualización del calendario desde diferentes orígenes. Quizás solo está desmarcado el calendario que tenés que ver y está marcado otro (típico cuando tenés múltiples cuentas
y PSTs como yo :D)
Saludos
Rodrigo de los Santos
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