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NOPUEDO RECUPERAR CUENTA RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, desde hace tiempo he tratado de recuperar mi cuenta cristobal.martinezz@hotmail.com , he llegado sin fin de formularios y nada más me dicen que la información es insuficiente, el teléfono de recuperación ya no lo tengo y me Urge recuperar correos de la facultad , necesito que me ayuden por favor, he brindado toda mi información correcta( que yo recuerdo) y no se ha donde enviar mi IFE sí es necesario, Ayuda!!!!!!
    jueves, 9 de noviembre de 2017 1:54

Todas las respuestas

  • Hola, David MF17:

    Poco podemos hacer, compañero; el servicio de mensajería MS HOTMAIL es bastante eficiente en asuntos de recuperación de cuentas (SMS a un determinado tlfno, e-mail a otra dirección definida y/o asociada al propietario de cuenta, preguntas de recuperación..). Que no puedas resolver ninguno de los métodos señalados da como resultado que el sistema te considere un intruso. Así de simple..

    Me temo la única solución posible que puedo señalarte es que contactes directamente con el equipo de seguridad de Microsoft, y les verifiques/demuestres ser el propietario legítimo de la cuenta que señalas. Ahora bien, te recomiendo NO te hagas ilusiones..

    Más info:
    · Contactar con el equipo de seguridad de Microsoft:
    https://technet.microsoft.com/es-es/security/cc165610.aspx

    Desiderio Ondo || Engineer

    jueves, 16 de noviembre de 2017 9:40