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CRM para outlook no hace nada RRS feed

  • Pregunta

  • hola buenos dias

     

    tengo el CRM instalado en un servidor en nuestra organizacion con un dominio propio, servidor web y sql. funciona todo correctamente

     

    en los ordenaodres normales (con su propio dominio) he instalado crm para outlook pero no sincroniza ni reconoce ni hace nada. aunque al instalarse no me da error y encuentra la ruta del servidor, no hace nada

     

    puede ser el fallo debido a que son distintos dominios?? cual puede ser el problema??

     

     

    viernes, 28 de mayo de 2010 11:01

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola, Angel Luis

    ¿Seguro que no hace nada, pero nada nada? Por ejemplo, ¿aparece la barra de botones de CRM en Outlook? También deberían haber aparecido carpetas nuevas en Outlook. Además, al crear un e-mail la agenda de direcciones debería tener un par de opciones más: Contactos de CRM, Cuentas de CRM.

    Saludos

    http://crmadiario.blogspot.com

    lunes, 31 de mayo de 2010 10:22
  • hola gracias por tu respuesta

    el fallo es temas de autentificacion

    el problema es que no consigo hacerlo funcionar desde fuera del dominio del crm. si estoy dentro del dominio todo ok, si estoy fuera nada de nada. el fallo es que no da mensaje de error ni nada, a base de mirar mil foros y hacer mil pruebas me he dado cuenta que el error es el acceder desde un dominio externo

     

    alguna forma de acceder al outlook para crm desde un dominio o equipo sin dominio que no sea el propio del crm??

     

    gracias por las respuetas de antemano

     

     

    viernes, 9 de julio de 2010 13:41
  • Hola, Ángel Luis

    Efectivamente, CRM para Outlook de entrada no está preparado para trabajar desde una máquina de fuera del dominio, ya que usa la autenticación integrada de Windows. Para el escenario que comentas, tendrás que instalar el Internet Facing Deployment para CRM y luego configurar Outlook para que trabaje contra éste. Aquí te dejo unos enlaces:

    Configurar el IFD
    http://support.microsoft.com/kb/948779

    Configurar Outlook para trabajar con IFD
    http://www.dynamicscare.com/blog/index.php/configure-the-dynamics-crm-40-outlook-client-for-an-internet-facing-deployment/

    Saludos


    Daniel - http://crmadiario.blogspot.com
    • Propuesto como respuesta Vicmas martes, 3 de agosto de 2010 16:18
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 6 de septiembre de 2013 21:35
    martes, 13 de julio de 2010 6:24