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Oculto procesos en administrador de tareas RRS feed

  • Debate general

  • Hola a todos

    tengo un problema con windows 10, en el administrador de tareas desaparecen los procesos y cuando trato de cerrar la sesion o apagar la computadora, me indica un mensaje de que "Si usted apaga ahora usted y otras personas que estan usando esta PC pueden perder los trabajos no salvados"Solamente este Pc tiene una cuenta de usario registrado

    Alguna solucion?


    Erick Blum

    miércoles, 8 de julio de 2020 23:26

Todas las respuestas

  • Hola Erick:

    Esto puede estar ocurriendo por varios motivos. A continuación, te nombro los más comunes con sus respectivas soluciones:

    • Asegurarse que no existan otros usuarios que hayan dejado su sesión activa. Ir a Command Prompt y ejecutar query session. De encontrar otras sesiones activas ejecutar logoff /server:localhost <id> /v
    • Existe algún proceso o programa ejecutándose en segundo plano. Puede ir a Programador de tareas o Task Manager y verificar si existe alguna tarea que pueda estar ocasionando el cierre de sesión.
    • Se encuentra compartiendo una carpeta con otros usuarios de su entorno. Verificar las carpetas compartidas mediante Command Prompt y ejecutar el comando net share. Si tiene carpetas compartidas, ejecutar lo siguiente net share <nombre del share> /DELETE.
    • Verificar que no exista alguna actualización programada de Windows. Ir a Configuración de Windows > Windows Update > Opciones avanzadas. Se sugiere que las actualizaciones no sean automáticas.

    Tener en cuenta omitir estos símbolos <> en los comandos indicados y solo colocar el valor correspondiente.

    Saludos.


    Andrés Alexander Coronel Nuntón.


    jueves, 9 de julio de 2020 7:18
  • Lo unico que no puedo hacer es el query session en el command prompt, me dice que 'query' is not recognized as an internal or external command,
    operable program or batch file.

    Erick Blum

    viernes, 10 de julio de 2020 2:27
  • Respecto al error al intentar ejecutar el comando del punto 1, es raro, pero podrías intentar con el comando siguiente: qwinsta. No olvidar ejecutar el  Command Prompt como Administrador.

    Espero te ayude en la solución del problema presentado.


    Andres Coronel.

    viernes, 10 de julio de 2020 5:24
  • Respecto al error al intentar ejecutar el comando del punto 1, es raro, pero podrías intentar con el comando siguiente: qwinsta. No olvidar ejecutar el  Command Prompt como Administrador.

    Espero te ayude en la solución del problema presentado.


    Andres Coronel.

    Es Windows 10 Home

    Erick Blum



    • Editado Erick Blum sábado, 11 de julio de 2020 2:41
    viernes, 10 de julio de 2020 22:05
  • Hola Erick Blum

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? Con respecto a la misma te comento que esto suele producirse cuando existen más de una cuenta de usuario en el equipo. Te pediría que revisaras si existe algún usuario creado en ese equipo. En caso de ser así, elimínalo de la siguiente forma:

     

    Inicia una sesión en el equipo con una cuenta de administrador

    Clic en el Menú de inicio, y escoge Configuración

    Clic en Cuentas

    Selecciona Familia y otros usuarios

    Clic en la cuenta que deseas eliminar en la sección de Otros usuarios

    Clic en el botón Quitar y selecciona Eliminar cuenta y datos

    Reinicia el equipo

     

    Igualmente este error se puede generar por otros motivos como aplicaciones de terceros que generan procesos basados en otras cuentas de usuario, corrupción en los archivos de Windows o virus en el equipo. Por favor, realiza lo siguiente:

     

    Realiza un inicio limpio de Windows Esto permite detener aplicaciones que se inician con el sistema operativo, lo cual permite eliminarlas de ser necesario. Por favor realiza las recomendaciones de este enlace: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.

     

    2. Ve a Inicio > Configuración > Actualizaciones y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones. Por favor instala todas las actualizaciones disponibles y reinicia tu equipo. 

     

    3. Para realizar un escaneo más profundo en busca de virus, realiza los procedimientos indicados por nuestro compañero Alfred Ramírez expuestos en el siguiente artículo wiki: Virus y Malware: Eliminar amenazas o infecciones con herramientas Microsoft.

     

    4. Usa la siguiente herramienta: Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos dañados o que faltan.

    Al finalizar, reinicia tu equipo y verifica su correcto funcionamiento.

     

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    martes, 14 de julio de 2020 19:07
    Moderador
  • Hola Erick Blum

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas  te ayudó?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

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    jueves, 16 de julio de 2020 17:07
    Moderador
  • Todos esos procesos se hicieron y aun persiste el problema, no hay mas usuarios, solamente uno pero ese esta con una cuenta @hotmail.com

    Erick Blum

    jueves, 16 de julio de 2020 23:11