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Los mensajes se quedan en la bandeja de salida del OWA RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días, 

    Actualmente estoy presentando el siguiente inconveniente con el servidor de Exchange de mi compañía, resulta que los mensajes que los usuarios envían desde el Outlook están llegando correctamente a sus destinatarios, pero estos se están acumulando en la carpeta "Sent Items" en la plataforma de OWA lo que está ocasionando que la capacidad del correo se esté colapsando. Este es un inconveniente masivo que están reportando aproximadamente 25 usuarios. Adjunto las versiones y características del servidor: 

    • Windows 2008 64
    • Exchangue 2007 sp1
    • Versiones de Outlook 2007 

    Agradezco de su pronta colaboración que me puedan brindar a mi incidente. Quedo atento a cualquier inquietud. 

    lunes, 10 de septiembre de 2012 15:13

Todas las respuestas

  • Buenas tardes,

    No me queda bien claro cual es el problema, desde OWA estas pudiendo enviar correo? O no queres que se acumulen los correos en "Sent Items"?.El limite de los buzones es el mismo tanto para OWA como para Outlook.

    Saludos,

    lunes, 10 de septiembre de 2012 17:11
  • Buenas tardes, 

    Mil gracias por su amable respuesta, el problema es que algunos usuarios me están reportando que la capacidad de correo se les está llenando muy rápido. Al verificar directamente en la plataforma de OWA con uno de los usuarios afectados, me doy cuenta que los correos se están quedando atascados en la bandeja de salida, y estos si están llegando a cada uno de sus destinatarios. 

    Aclaro que los correos se quedan atascados en la carpeta de bandeja de salida y no en "Sent Itemns", como lo había mencionado anteriormente.

    Como siempre, quedo atento y agradecido por su colaboración.  

    lunes, 10 de septiembre de 2012 19:42
  • Por nada,

    Te vuelvo a hacer una consulta tenes Microsoft Dymanics implementado en la organización? Porque hay un articulo que describe este comportamiento que estas teniendo en el OWA: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;946653 

    Otra consulta que te hago, cuando envías el email se duplica tanto en sent items como en draft? Si no se duplica no debería ocupar espacio adicional en la casilla

    Por otro lado, corriste el Best Practices Analyzer en el Exchange? 

    Saludos,

    lunes, 10 de septiembre de 2012 20:34