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impresora RRS feed

  • Pregunta

  • tengo WIN 7 y me pide que tengo un error de controlador con la impresora Lexmark x422 y dicha impresora no la he tenido nunca. asi que el apartado de impresoras el el icono que aparece el ordenador hay un triangulo amarillo. Ademas de ello tengo problemas co el OCR ABBYY ya que al intentar escanear me aparece un cartel que dice "El dispositivo WIA no esta conectado" en algunas ocasiones aparece la impresora HP que tengo como predeterminada y en otras no me deja hacer nada.

    Agradezco todas buestras respuestas y lamento ser un zoquete en este tema informatico

    martes, 25 de enero de 2011 18:39

Respuestas

  • Hola

    Va en Control Panel / Program and Features

    Mire si no hay ningún aplicativo de Lexmark. Si tuvieres desinstale. Si hay otras impresoras, desinstale todas, dejando la que tienes (HP)

    Pruebe y coméntenos

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 1 de febrero de 2011 17:56
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 4 de febrero de 2011 17:03
    jueves, 27 de enero de 2011 18:42

Todas las respuestas

  • Hola

    Va en Control Panel / Program and Features

    Mire si no hay ningún aplicativo de Lexmark. Si tuvieres desinstale. Si hay otras impresoras, desinstale todas, dejando la que tienes (HP)

    Pruebe y coméntenos

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 1 de febrero de 2011 17:56
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 4 de febrero de 2011 17:03
    jueves, 27 de enero de 2011 18:42
  • Hola

    Hay algún avance en la solución de este problema?

    Saludo

    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    martes, 1 de febrero de 2011 17:56