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Error en la recepcion de correos de mis destinatarios (aparecen caracteres raros) RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias, amigos.

    Tengo un problema con Outlook 2010, hace un par de meses migramos de Office 2007 a 2010, todo esta funcionando bien pero a partir de un par de semanas a la fecha empezaron nuestros destinatarios a reportarnos que los mensajes les llegan con caracteres raros. Al inicio del correo aparecen como si fueran los Headers, y en el resto del cuerpo del correo aparecen diferentes tipos de caracteres. Ya probe cambiando los formatos del mensaje (HTML, Texto Enriquecido, Texto sin Formato) pero aun asi no se repara. Lo raro esta es que aunque la configuración es la misma para todas las cuentas, este problema se presenta solo en algunas de ellas.

    Quiero mencionar que mis equipos tienen Windows 7, 32 y 64 bits. Mi servidor de correo esta sobre linux corriendo en Scalix, CentOS 5.5.

     

    Anexo un ejemplo del problema:

    -----Original Message-----

    From: Laura Figueroa

    Sent: Friday, September 30, 2011 9:47 PM

    To: Strauss, Daniel

    Subject: Sales to Market BT September 2011

    quit

    :

    Organization: Sartorius de Mexico, S.A. de C.V.

    X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0

    Thread-Index: Acx/05q87f3duFnFTPaqbYCeSfrSUA==

    X-MS-TNEF-Correlator: 00000000D2E4A9361C19A8478FB27618A903E9BB444F8800

    MIME-Version: 1.0

    Content-Type: multipart/mixed;

    boundary="----=_NextPart_000_0086_01CC7FA9.B3D345F0"

    Content-Language: es-mx

    ------=_NextPart_000_0086_01CC7FA9.B3D345F0

    Content-Type: text/plain;

    charset="iso-8859-1"

    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    Content-Disposition: inline

    Dear Daniel:

    Attached you will find the Sales to Market report from September 2011.

    Thank you in advance.

    =20

    Saludos cordiales / Best regards / Freundlichen Gr=FC=DFen

    Laura

    Supply Chain Management

    =20

    Ojala me puedan ayudar ya que esta situacion nos ha generado muchos problemas inclusive con los Directivos de la empresa. Agradezco de antemano su valiosa ayuda.

    martes, 11 de octubre de 2011 15:34

Todas las respuestas

  • Revisa en Archivo - Opciones - Avanzado: sección Opciones Internacionales.

    - Seleccionar automáticamente la codificación para mensajes salienes

    - Europeo occidental ISO

    - Permitir la compatibilidad con UTF-8 en el protocolo mailto.

     


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    miércoles, 12 de octubre de 2011 8:22
  • Muchas gracias por tu ayuda, solo que revisando tu respuesta en Outlook, esa configuracion ya estaba por default.

    He estado probando y hasta el momento, no he podido resolver el problema.

    ¿Alguna otra idea?

    La verdad estoy ya llegando a la desesperación porque no le encuentro la solucion.

    Agradezco de antemano tu valiosa ayuda.


    Saludos cordiales / Best regards / Freundlichen Grüßen Jorge Morales
    miércoles, 12 de octubre de 2011 15:40
  • Genera un perfil limpio, configúralo y revisa si también con él sucede.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    miércoles, 12 de octubre de 2011 19:55
  • presento el mismo inconveniente tuyo cuentame como lo pudiste solucionar, muchas gracias

    miércoles, 22 de febrero de 2012 22:03