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Error con Windows Update 0x80070057 RRS feed

  • Pregunta

  • A ver si me pueden ayudar...

    RESUMEN:

    En una instalación nueva de Windows 8.1 (formateando completamente el único discoduro presente en el equipo, el cual vale destacar es un disco nuevo tipo SSD) procedo a actualizar el sistema mediante Windows Update antes de instalar cualquier programa de terceros. Logro superar la instalación de la famosa actualización KB2919355 con exito, sin problema aparente. Una vez reiniciada la máquina Windows Update me señala nuevas actualizaciones, las cuales procedo a descargar e instalar. Aparentemente se instalan con éxito y me pide reiniciar. Al hacerlo, no puedo abrir Windows Update, suceden dos cosas: 1) Cuando intento abrir Windows Update se cierra inmediatamente la ventana, dejándome en el escritorio de windows sin reporte de error/aviso alguno ó 2) Luego de intentar reiniciar y abrir varias veces el Windows Update, logro ver la ventana totalmente en blanco con un simbolo animado de puntitos en forma circular (sugiriendo que algo se está "Cargando") pero en realidad nada sucede... lo he dejado horas ahí y no pasa de esa pantalla blanca.

    QUE HE HECHO PARA INTENTAR SOLUCINARLO:

    Por supuesto he visitado las páginas oficiales de microsoft, foros, blogs tratando de solucionar este asunto y nunca he llegado a una solución. Esto es lo que he intentado de las sugerencias OFICIALES de microsoft:

    1) Instalar el Windows Update Diagnostic (tambien conocido como "Fix It" o algo así) (ver http://support.microsoft.com/kb/2714434) Lo ejecuto y procedo siguiendo los pasos, hace lo suyo y concluye lo siguiente:

    Problemas Encontrados:

    - Service Registration is missing or corrupt (CORREGIDO)

    - Error de Windows Update 0x80070057 (2014-12-11-T-01-01-39) (CORREGIDO)

    - Problemas al instalar actualizaciones recientes (CORREGIDO)

    Luego tengo una opcion interesante que me dice "Ver información detallada". Hago click ahí y luego click en "Detalles de Detección" y puedo ver lo siguiente que parece indicar dónde está el problema:

    Informe de errores:

    RootCause: RC_DataStore
    ErrorCode: 0x80070057
    Time Detected: 2014-12-11-T-01:01:39

    Collected File:

    Nombre de archivo: CheckSURLog.cab (esto es como un link, pero cuando lo abro me dice que el archivo no existe)

    Service Status:

    Problem with Bits Service: El servicio solicitado ya ha sido iniciado. Puede obtener mas ayuda con el comando NET HELPMSG 2182.

    Cabe resaltar que, a pesar de que el programita dice haber solucionado todos los inconvenientes, esto no es así, pues el Windows Update no funciona y mantiene exactamente el mismo comportamiento antes descrito.

    2) Otra solución que sugieren las páginas oficiales de Microsoft es correr el "DSIM o System Update Readiness" y seguir varios pasos indicados en esta página (http://support2.microsoft.com/kb/947821/es). Esto lo intenté siguiendo cuidadosamente todos los pasos. El programita "hace lo suyo" y concluye que ya solucionó todo, pero lamentablemente la realidad es que no es así. Windows Update sigue con la misma falla y comportamiento antes descrito.

    DETALLES DE MI EQUIPO:

    Intel Core i7-4790 CPU @ 3.60Ghz

    8.00 GB RAM GSkill

    Tarjeta Gráfica ATI Radeon HD5780

    Disco Duro SSD SAMSUNG 840EVO 250GB

    Motherboard ASUS Z97-A

    Sistema Operativo Windows 8.1 Pro  (Activado)
    (ID: 00261-80359-41592-AA266)


    Necesito ayuda con este tema, mi Windows Update está roto y no encuentro como solucionarlo!

    Gracias de antemano.

    Daniel

    jueves, 11 de diciembre de 2014 17:57

Respuestas

  • https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-update/no-actualiza-windows-update-sale-service/7cdb7e40-1c23-458d-abda-8833fd38a990

    En este link hay una solución. Puede que te sirva.

    Titulo de la nota

     No actualiza windows update sale "Service registration is missing or corrupt" Obtener ayuda con comando NET HELPMSG 2182

    • Propuesto como respuesta Pablo Rubio miércoles, 29 de agosto de 2018 15:34
    • Marcado como respuesta Pablo Rubio miércoles, 29 de agosto de 2018 15:34
    martes, 28 de agosto de 2018 22:40