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En windows 7 Ultimate se detienen varios servicios inesperadamente RRS feed

  • Pregunta

  • En una maquina SONY VAIO con Windows 7 Ultimate x64 instalado, al tratar de poner alguna música me indica que ocurrió un error y el icono de sonido se deshabilta.

    Busqué en el Visor de Eventos y me muestra siempre que se detienen varios servicios cuando ocurre esto:

    Windows audio service,
    DHCP client service
    Windows event log service

    Puedo reiniciar de nuevo el servicio de Windows Audio Service, pero al tratar de escuchar nuevamente música se detiene de nuevo.

    Ya intenté varias opciones como revisar Malware (no hubo nada), limpiar errores del registro con diferentes herramientas, defragmentar disco duro, quitar las ultimas actualizaciones de windows, agregar las ultimas actualizaciones, quitar los ultimos programas instalados y otras más sin exito aún.

    ¿Pueden orientarme que debo hacer para corregir este error?

     

    Saludos

    martes, 31 de enero de 2012 6:50

Respuestas

  • Hola Cozar,

    Haz clic en Inicio, digita y ejecuta MSCONFIG y ENTER.
    En la Ventana de Configuración del Sistema, ve a la pestaña General, selecciona Inicio de diagnóstico, reinicia en ese modo y dime si ahí puedes activar correctamente el servicio de audio sin que se te desactive.

    Quedo pendiente.

    martes, 31 de enero de 2012 18:38

Todas las respuestas

  • Hola Cozar,

    Haz clic en Inicio, digita y ejecuta MSCONFIG y ENTER.
    En la Ventana de Configuración del Sistema, ve a la pestaña General, selecciona Inicio de diagnóstico, reinicia en ese modo y dime si ahí puedes activar correctamente el servicio de audio sin que se te desactive.

    Quedo pendiente.

    martes, 31 de enero de 2012 18:38
  • Hola que tal. Probando como me indicas, al intentar arrancar el servicio en la Pantalla de Servicios me manda el mensaje: "Windows no puede iniciar el servicio Audio de Windows en Equipo local."    "Error 1068: No se puede iniciar el servicio o grupo de dependencias".
    miércoles, 1 de febrero de 2012 18:39
  • Hola que tal. Probando como me indicas, al intentar arrancar el servicio en la Pantalla de Servicios me manda el mensaje: "Windows no puede iniciar el servicio Audio de Windows en Equipo local."    "Error 1068: No se puede iniciar el servicio o grupo de dependencias".

    Ve a las propiedades de ese servicio, pestaña dependencias, recorre una por una y asegurate de que estén en automático e iniciadas todas.
    miércoles, 1 de febrero de 2012 19:13
  • Si están todas en automático, incluso arranca el servicio de Audio Windows, solo se detiene al tratar de iniciar algun archivo de musica o video o cualquier sonido. Al detenerse Audio Windows Service, veo que tambien se detienen los otros servicios que comento al inicio de este tema.

    Ya probé reinstalando el driver de las bocinas, incluso bajé un driver de sony y sigue sucediendo lo mismo. 

    miércoles, 1 de febrero de 2012 19:28
  • Si están todas en automático, incluso arranca el servicio de Audio Windows, solo se detiene al tratar de iniciar algun archivo de musica o video o cualquier sonido. Al detenerse Audio Windows Service, veo que tambien se detienen los otros servicios que comento al inicio de este tema.

    Ya probé reinstalando el driver de las bocinas, incluso bajé un driver de sony y sigue sucediendo lo mismo. 


    Ok, sólo una última prueba antes de intentar analizarlo un poco más, ¿Puedes crear otra cuenta de usuario y ver si esto sucede también?
    miércoles, 1 de febrero de 2012 20:10