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Problemas con Tableta Gráfica RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas Noches

    Hace unos días decidí instalar una tableta gráfica Genius EasyPen i405X la cual funciona perfectamente en otro equipo exactamente igual, también con Windows 10, a pesar de ser una tableta antigua. Lo extraño es que al instalarla en el otro equipo gemelo no funciona. Su luz testigo permanece encendida unos segundos y apaga. Pareciera como si apagase el puerto usb, tanto en los puertos del frente como en la parte de atrás del equipo.

    ¿Podría ser alguna configuración de Windows que no este sabiendo comprender y realizar?

    Muchas Gracias

    lunes, 6 de febrero de 2017 1:53

Todas las respuestas

  • Buenas.

    Lo primero, comprueba que te lo reconozca a través del administrador de dispositivos.

    Puede ser que el sistema no te este reconociendo bien el dispositivo y tengas que instalarle los drivers a mano ya sea desde el disco o bien desde la pagina oficial.

    Un saludo.

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 6 de febrero de 2017 15:56
    • Votado como útil Moderador M martes, 7 de febrero de 2017 16:00
    lunes, 6 de febrero de 2017 8:27
  • Hola, prueba en otro puerto, a ser posible, que no sea 3.0.

    Los controladores están disponibles:

    http://us.geniusnet.com/supports/easypen-i405x


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    lunes, 6 de febrero de 2017 15:00
    Moderador
  • Gracias:

    Por responder los controladores los descargué del sitio oficial de Genius y verifique los cambios en el Administrador de dispositivos. No se a cual servicio podría corresponder. Anoche verifique además en el Administrador de dispositivos que en el administrador de Energía entrega 500mA por lo que supongo esta bien.  

    lunes, 6 de febrero de 2017 21:56
  • Entiendo entonces que el administrador de dispositivos la reconoce, no? tiendo a pensar en un problema de energía, no se si necesita mas de 500 mA o no llega realmente a los 500 mA el puerto.

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    martes, 7 de febrero de 2017 17:56
    Moderador
  • Pareciera que si, en la placa de la tableta dice 5v 75mA. Se me incendió la teoría. El motherboard no arroja error, por lo que deduzco es problema del SO. 

    Es frustrante

    martes, 7 de febrero de 2017 21:36
  • No se cual es el problema, siento no ser de mas ayuda.

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    domingo, 12 de febrero de 2017 10:28
    Moderador