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La impresora Bluetooth < Datamax O'Neil Apex 2 > no está funcionando. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos!

    Estoy teniendo un problema bastante grande utilizando Microsoft Windows 8 en una Tablet <Acer ICONIA W510>:

    Cuando trato de instalar el dispositivo < Datamax O'Neil Apex 2 > en Windows, éste lo instala correctamente a excepción de la leyenda que agrega: "El controlador no está disponible".

    Realmente no hacen falta controladores para el dispositivo porque es emparejarlo con Windows y listo... Cuando trato de abrir el puerto de comunicación, en este caso el COM4, recibo el error de que no puede ser abierto. Debido a esto no puedo imprimir por el dispositivo.

    Este dispositivo funciona A LA PERFECCIÓN en Windows 7.

    Como no me permite subir imágenes hasta verificar la cuenta ( Cosa que no sé como debo hacer porque no he recibido ningún correo desde hace horas ) os pongo el enlace aquí ( Abridlo en una nueva pestaña ):

        http://img404.imageshack.us/img404/2392/secuencia.png

    Gracias de antemano por cualquier ayuda.
    • Editado Shadax Terragón miércoles, 6 de marzo de 2013 15:50 Resaltar en negrilla enlace, modelo impresora y sistema operativo.
    miércoles, 6 de marzo de 2013 15:45

Todas las respuestas

  • Hola a todos!

    Estoy teniendo un problema bastante grande utilizando Microsoft Windows 8 en una Tablet <Acer ICONIA W510>:

    Cuando trato de instalar el dispositivo < Datamax O'Neil Apex 2 > en Windows, éste lo instala correctamente a excepción de la leyenda que agrega: "El controlador no está disponible".

    Realmente no hacen falta controladores para el dispositivo porque es emparejarlo con Windows y listo... Cuando trato de abrir el puerto de comunicación, en este caso el COM4, recibo el error de que no puede ser abierto. Debido a esto no puedo imprimir por el dispositivo.

    Este dispositivo funciona A LA PERFECCIÓN en Windows 7.

    Como no me permite subir imágenes hasta verificar la cuenta ( Cosa que no sé como debo hacer porque no he recibido ningún correo desde hace horas ) os pongo el enlace aquí ( Abridlo en una nueva pestaña ):

        http://img404.imageshack.us/img404/2392/secuencia.png

    Gracias de antemano por cualquier ayuda.

    Sencillo... ponte en contacto con el fabricante: ese software no es compatible windows 8.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 6 de marzo de 2013 18:01
  • Gracias por tu respuesta José Manuel.

    Sin embargo hay algo que no comprendo: Al emparejar el dispositivo e instalarlo no me pide software alguno. Si me lo pidiese, igual trataría de seleccionar un driver de una impresora de la misma casa que fuese similar. ¿Qué software es necesario si tan sólo necesito un puerto de comunicación?

    Gracias por tu tiempo.

    miércoles, 6 de marzo de 2013 18:10
  • Gracias por tu respuesta José Manuel.

    Sin embargo hay algo que no comprendo: Al emparejar el dispositivo e instalarlo no me pide software alguno. Si me lo pidiese, igual trataría de seleccionar un driver de una impresora de la misma casa que fuese similar. ¿Qué software es necesario si tan sólo necesito un puerto de comunicación?

    Gracias por tu tiempo.

    Si... pero algo hay mal... te envió el mensaje "El controlador no está disponible"

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 6 de marzo de 2013 20:24