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Dirección IP de mi servidor de Correo está en lista de bloqueo de Hotmail RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados, solicito su ayuda con el siguiente inconveniente.

    La dirección Ip del servidor de correo esta bloqueada para envío de mails hacia Hotmail; esto sucede exclusivamente con Hotmail, ya hacia Gmail, Yahoo, etc., no tengo esa clase de problemas. He seguido las instrucciones para registrarme en JMRP y SNDS de Microsoft, pero el reporte dice: All of the specified IPs have normal status. He llenado un formulario en mas de una ocasión para que me ayuden quitando de la lista de bloqueo, la dirección a la cual he accedido es: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&locale=en-us&ccsid=636191687645170166 y me han respondido diciendo que mi dirección no califica para mitigación.

    Honestamente no se como mas proceder, porque cada vez que intento pedir ayuda para saber que es lo que esta pasando con el IP de mi servidor de correo tengo esta clase de respuestas: 

    Hello,
    As previously stated, your IP(190.152.124.178) do not qualify for mitigation at this time.  I do apologize, but I am unable to provide any details about this situation since we do not have the liberty to discuss the nature of the block.
    At this point, I would suggest that you review and comply with Outlook.com's technical standards. This information can be found at http://postmaster.live.com/Guidelines.aspx.

    We regret that we are unable to provide any additional information or assistance at this time.

    Best regards,
    Por favor, su ayuda y como debo proceder para resolver esta inconveniente que tengo y que me esta causando problemas a nuestros cliente que tiene cuentas de Hotmail, porque no pueden recibir sus facturas electrónicas a tiempo.

    Muchas gracias por toda la ayuda brindada.

    Att.

    Carlos Rosero

    lunes, 16 de octubre de 2017 15:31