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No se puede abrir el archivo 'http:// .doc' porque no se puede establecer contacto con el servidor RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos,

    tengo un error que me está volviendo loco:

    No hay conectividad con el servidor.

    No s epuede abrir el archivo 'http://servidor/ruta/ruta/fichero.doc' porque no se puede establecer contacto con el servidor.

    Ahora bien, esto sucede con mi perfil de usuario desde mi ordenador y también a otras 4 personas, pero tengo a varias personas más trabajando sin problemas sobre el Sharepoint 2010 con Office 2010. Sin embargo si me logueo en otro ordenador con mi sesión puedo abrir los documentos sin problemas, y solamente me pasa con los documentos Word y Excel, puedo abrir imágenes y ficheros pdf sin problemas. No se si le ha pasado a alguien, pero no doy con la tecla de lo que pueda estar sucediendo.

    El problema se plantea tanto desde el Internet Explorer como desde el Explorador de archivos.

    Gracias de antemano.

    un saludo.

    martes, 13 de noviembre de 2012 12:00

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola,

    BUenas en principio haria falta que explicaras un poco mas la forma en la que estas intentando acceder, te comento un poco y ya me dices si estas en tu situación.

    Por un lado si estas utilizando las Office Web Apps para acceder a ese documento lo normal es que hayas tenido algun problema en la instalación y habria que ir alli  y volver a instalarlas o revisar los logs..

    Si lo estas intentando abrir con una versión de escritorio de Office, comprueba que tienes instalada la versión de Office 2010 de 32 bits.

    Y si todo esto lo has comprobado quizas sea un problema del navegador, prueba a abrir el documento con otro navegador y compruebas haber si te abre el documento.

    Cualquier cosa ya comentas

    Un saludo

    Adrián

    martes, 13 de noviembre de 2012 12:46
  • Hola Adrían, solucionado aunque al final era el antivirus, parece ser que detecta algo en la cabecera de los ficheros cuando los intenta extraer del sistema y los bloquea. Gracias por tu ayuda.

    un saludo.

    Juan.

    martes, 13 de noviembre de 2012 14:42