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Se puede sustituir la base de datos de Microsoft Dynamics CRM Online? RRS feed

  • Pregunta

  • Que tal!

    Tengo un problema con MS Dynamics CRM Online y espero y me puedan ayudar, mi problema es que tengo una base de datos externa y quiero saber si desde Dynamics pueda manejar esa base de datos sin consumir la suya, en otras palabras, sustituir la base de datos que trae por default Dynamics y que inserte, elimine, modifique o consulte en mi base de datos externa. ¿Se puede hacer eso?

    viernes, 5 de julio de 2013 14:35

Respuestas

  • Hola Mauricio, desconozco bien lo que necesitas hacer o la razón, pero el tema es el siguiente: 

    1) la base de datos de un CRM Online, no se puede "tocar" de ninguna manera, es decir siempre estará allí y no se puede cambiar.

    2) en dicha base de datos residen ademas todas las personalizaciones, usuarios, roles de seguridad, licencias, etc.

    3) Si lo que quieres es que cada vez que se cree, actualice o elimine un dato, no lo guarde en este CRM (en el SQL Server de CRM Online) sino en otro sitio, entonces puedes hacer un plugin, que impida la grabación de estos datos (en el pre-validation) y que lo guarde donde tu quieras.

    4) esto provocará que cada acción que tu hagas en crm, de un error (controlado por ti), y ademas que el CRM Online este siempre vacío de datos (esto es lo que quieres?)

    No se bien si es esto lo que necesitas, creo que otra posibilidad de lo que planteas sea simplemente que no se almacene "cierta" información en CRM que deba estar en otro sitio. por ejemplo la informacion de las cuentas. si es así, lo que puedes hacer es guardar solo en CRM sus "Ids" y luego al abrir el formulario, que hagas una consulta y que te traiga los datos de otros lados (o con un plugin en el mensaje Retrieve). Luego al guardar, solo guardar de nuevo el Id, y el resto lo mandas a donde sea el origen.

    Asñi te quedarían los "registros" en CRM pero vacíos de información. De todos modos, llegados a este punto, planteate tambíen montarlo en un Onpremise o incluso partner hosted, que por ahi te permitirán hacer lo que necesitas.

    un abrazo!


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    domingo, 7 de julio de 2013 23:11
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Mauricio, desconozco bien lo que necesitas hacer o la razón, pero el tema es el siguiente: 

    1) la base de datos de un CRM Online, no se puede "tocar" de ninguna manera, es decir siempre estará allí y no se puede cambiar.

    2) en dicha base de datos residen ademas todas las personalizaciones, usuarios, roles de seguridad, licencias, etc.

    3) Si lo que quieres es que cada vez que se cree, actualice o elimine un dato, no lo guarde en este CRM (en el SQL Server de CRM Online) sino en otro sitio, entonces puedes hacer un plugin, que impida la grabación de estos datos (en el pre-validation) y que lo guarde donde tu quieras.

    4) esto provocará que cada acción que tu hagas en crm, de un error (controlado por ti), y ademas que el CRM Online este siempre vacío de datos (esto es lo que quieres?)

    No se bien si es esto lo que necesitas, creo que otra posibilidad de lo que planteas sea simplemente que no se almacene "cierta" información en CRM que deba estar en otro sitio. por ejemplo la informacion de las cuentas. si es así, lo que puedes hacer es guardar solo en CRM sus "Ids" y luego al abrir el formulario, que hagas una consulta y que te traiga los datos de otros lados (o con un plugin en el mensaje Retrieve). Luego al guardar, solo guardar de nuevo el Id, y el resto lo mandas a donde sea el origen.

    Asñi te quedarían los "registros" en CRM pero vacíos de información. De todos modos, llegados a este punto, planteate tambíen montarlo en un Onpremise o incluso partner hosted, que por ahi te permitirán hacer lo que necesitas.

    un abrazo!


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    domingo, 7 de julio de 2013 23:11
    Moderador
  • Muchas Gracias!

    No se si haya posibilidad de que me puedas explicar ¿como es que pueda hacer el plugin?, porque efectivamente eso es lo que me estan pidiendo hacer, que no consuma su base de datos si no una externa, si me puedes auxiliar en ese tema estaria muy agradecido...

    Saludos.

    lunes, 8 de julio de 2013 15:35