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Desaparicion de autoarchivar en Outlook 2007

    Pregunta

  • A raiz de las ultimas actualizaciones de esta semana, me han desaparecido las opciones de autoarchivar de Outlook 2007. Tanto en las opciones del programa, como en el menu archivo, como en las propiedades de las carpetas. ¿Alguien sabe porque y como puedo recuperarlas? Gracias
    jueves, 16 de diciembre de 2010 14:53

Respuestas

  • Ya han publicado la información:
    http://support.microsoft.com/kb/2485531/es

    De todas formas si ya tienen localizado el problema diré en relación a por lo que empezamos esta conversación que en mis pruebas de ayer NO desinstalé la revisión que se cita porque NO la tenía instalada.

    En las siguientes actualizaciones que instalé tampoco la ha instalado y, por supuesto, si ya han localizado el problema, no va a aparecer para instalar.

    Sigo sin tener al Autoarchivar y en mi sistema, ni en Agregar/Quitar ni en Revisar actualizaciones instaladas de Windows Update aparece la revisión KB2412171


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    • Marcado como respuesta Angeloso domingo, 19 de diciembre de 2010 17:01
    viernes, 17 de diciembre de 2010 18:06

Todas las respuestas

  • ¿Sabes qué actualizaciones se han instalado desde que ha desaparecido?
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    jueves, 16 de diciembre de 2010 19:12
  • Estoy desinstalando una a una las últimas actualizaciones referentes a Office 2007 pero sigue sin recuperarse el Autoarchivar. Ahora estoy detectando y reparando la instalación a ver si así lo recupera.

    Sería bueno saber con qué actualización ha ocurrido. No uso Autoarchivar y no había observado ese error pero efectivamente ha desaparecido.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    jueves, 16 de diciembre de 2010 19:29
  • Y después de desinstalar unas cuantas y sin resultados... estoy instalando de nuevo todo lo que aparece de nuevo para ver si se ha corregido.
    Algunas de las actualizaciones últimas no aparecían para desinstalar, en concreto las:
    KB967642 - KB2288953 - KB981715

    Si no se soluciona con las nuevas enviaré un reporte para que me informen.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    jueves, 16 de diciembre de 2010 20:52
  • Y después de desinstalar unas cuantas y sin resultados... estoy instalando de nuevo todo lo que aparece de nuevo para ver si se ha corregido.
    Algunas de las actualizaciones últimas no aparecían para desinstalar, en concreto las:
    KB967642 - KB2288953 - KB981715

    Si no se soluciona con las nuevas enviaré un reporte para que me informen.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    Si palel, perdona el retraso en contestar, habia salido. He reparado el Office pero no me ha funcionado. Sigue desaparecido. Ha sido tras las acualizaciones de esta semana concretamente, (y solo nombro las de Office 2007) la "Actualizacion de seguridad para Microsoft Office System 2007 KB2288931" y la para mi con mas papeletas de ser la culpable "Actualizacion de MIcrosoft Office 2007 KB2412171". De todas formas he planteado la pregunta en variois foros y no he conseguido ningun "repro", igual es problema mio, aunque lo dudo. Es que han desaparecido de todos los menus contextuales y de las Opciones del Outlook.
    • Propuesto como respuesta storres_pto10 lunes, 20 de diciembre de 2010 16:41
    viernes, 17 de diciembre de 2010 0:34
  • Bueno pues gracias al compañero Rosqui, de las news de JM Tella

    nttp://news.jmtella.com

    Que ha encontrado esto:

    http://www.officeforlawyers.com/outlook/tips/2412171.html

    Parece que en efecto es culpa de la actualización KB 2412171, y anuncian que el "fix" o parche estara pronto disponible por parte de Microsoft

    Parece que segun algunos usuarios tambien hay problemas con la autenticacion con Gmail y otros han notado una ralentizacion del programa.

    viernes, 17 de diciembre de 2010 2:00
  • Bueno pues gracias al compañero Rosqui, de las news de JM Tella

    nttp://news.jmtella.com

    Que ha encontrado esto:

    http://www.officeforlawyers.com/outlook/tips/2412171.html

    Parece que en efecto es culpa de la actualización KB 2412171, y anuncian que el "fix" o parche estara pronto disponible por parte de Microsoft

    Parece que segun algunos usuarios tambien hay problemas con la autenticacion con Gmail y otros han notado una ralentizacion del programa.


    En efecto, yo actualicé ayer y me han pasado las tres cosas: han desaparecido de los menus las opciones de autoarchivar, mis cuentas gmail no funcionan y el outlook se ha ralentizado de forma insoportable. Sin comentarios, pero esto con MAC no pasa.
    viernes, 17 de diciembre de 2010 16:51
  • Ya han publicado la información:
    http://support.microsoft.com/kb/2485531/es

    De todas formas si ya tienen localizado el problema diré en relación a por lo que empezamos esta conversación que en mis pruebas de ayer NO desinstalé la revisión que se cita porque NO la tenía instalada.

    En las siguientes actualizaciones que instalé tampoco la ha instalado y, por supuesto, si ya han localizado el problema, no va a aparecer para instalar.

    Sigo sin tener al Autoarchivar y en mi sistema, ni en Agregar/Quitar ni en Revisar actualizaciones instaladas de Windows Update aparece la revisión KB2412171


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    • Marcado como respuesta Angeloso domingo, 19 de diciembre de 2010 17:01
    viernes, 17 de diciembre de 2010 18:06
  • Hola,

    Estoy en la misma situación, no aparece autoarchivar,  deterioro del rendimiento de outlook y  tuve que reconfigurar las opciones de correo para  entrar a Gmail.

    Como puedo solucionarlo? Gracias,

    Mario

    sábado, 18 de diciembre de 2010 17:03
  • Yo he desinstalado la actualizacion como recomiendan, y me han vuelto a aparecer todas las opciones de autoarchivar. Y efectivamente la han retirado, pues Windows Update ya no me la ofrece. Muchas gracias por tus esfuerzos Palel.  :-)
    sábado, 18 de diciembre de 2010 17:19
  • Hola,

    Estoy en la misma situación, no aparece autoarchivar,  deterioro del rendimiento de outlook y  tuve que reconfigurar las opciones de correo para  entrar a Gmail.

    Como puedo solucionarlo? Gracias,

    Mario

    En el enlace que pone Palel tienes las instrucciones para desinstalar la actualizacion que ha provocado los problemas.

    Saludos

    sábado, 18 de diciembre de 2010 17:24
  • Lo que no entiendo es porque no me aparece a mí para poder desinstalarla.

    Sigo revisando porque como es en una máquina virtual quizás es que no la he reiniciado (sólo hibernado)


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    sábado, 18 de diciembre de 2010 17:39
  • Ya he encontrado el culpable en mi caso.

    Como he dicho yo no tenía la actualización que se cita como causante del problema.

    He ido desinstalando cada actualización instalada de Office 2007 y verificando con cada desinstalación si aparecía la opción Autoarchivar. Con ninguna de ellas ha aparecido, por tanto "otro" era el culpable.

    Sólo me quedaba por desintalar una revisión (HotFix) que sacaron en octubre que corregía algunos errores, entre ellos el de la regla: Responder usando una plantilla predeterminada (tema tratado aquí)

    Desinstalada la revisión vuelve ha estar disponible la característica Autoarchivar.

    La explicación puede estar en que la revisión de octubre, y como dice el artículo de dicha revisión, se ha incluido en las últimas actualizaciones y está relacionado así que la actualización "que toca" ese tema debe de revisarse de nuevo para evitar el problema.

    Esperemos que con la revisión/actualización consigan que esté activo Autoarchivar así como la posibilidad de aplicar la regla.

    Siempre mejorando.


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    sábado, 18 de diciembre de 2010 19:46
  • Y más información al respecto, en el blog oficial de Outlook (en inglés)
    http://blogs.msdn.com/b/outlook/archive/2010/12/17/issues-with-the-recent-update-for-outlook-2007.aspx

     


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    domingo, 19 de diciembre de 2010 9:32
  • Hola a todos, he leido vuestro tema por que me pasa lo mismo, outlook espeso da problemas con la cuenta de gmail etc... lo unico es que no me deja desintalar la actualizacion KB2412171. Pincho en quitar y se abre el cuadro de Windows Installer que desaparece en un seg y ahi sigue la actualizacion. Existe alguna otra manera o programa para quitarlo????

     

    Muchas gracias.

    domingo, 19 de diciembre de 2010 14:40
  • ¿Está Outlook , incluso cualquier otra aplicación, cerrado?

    Reinicia el sistema y sin abrir/ejecutar ninguna aplicación, intenta desinstalarla.


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    domingo, 19 de diciembre de 2010 14:49
  • Hola, perdona por tardar en responder, si lo he hecho y nada de nada. Sigue sin dejarme desintalarla, hay algun programa que sirva para desintalar actualizaciones????? aparte del de windows???
    domingo, 19 de diciembre de 2010 21:51
  • Que raro que no te deje desinstalarla.

    ¿No puedes restaurar el sistema a antes de instalarla?


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    lunes, 20 de diciembre de 2010 12:55
  • Estimados, tenia el mismo problema desinstale la Actualizacion de MIcrosoft Office 2007 KB2412171 y problema resuelto.... Gracias a Todos por compartir.

     

    lunes, 20 de diciembre de 2010 16:42
  • Yo tambien tengo el mismo problema. Autoarchivar desaparecido de todas partes y Outlook desesperadamente lento. Tengo instalada la actualizacion KB2412171, y no me permite desinstalarla. Aparece el boton quitar, se puede clicar y aparece un cuadro con el texto "Preparando la instalación..." se produce actividad en el disco, pero a los pocos segundos desaparece sin mas y la actualización sigue ahí. 

    Esperemos que pronto saquen un "fix" que funcione....

    martes, 21 de diciembre de 2010 7:12
  • Sigo intentando resolver el problema. He restaurado el sistema a la fecha anterior a la instalacion de la actualizacion. Outlook sigue con el problema. Instalo las actualizaciones pendientes y efectivamente esta ya no esta. La han eliminado de Update. Reinstalo todas las actualizaciones que se perdieron en la restauración.

    En agregar y quitar programas ya no aparece la actualizacion.

    Ultima prueba: Reparo Office con la herramienta de diagnostico.

    El problema sigue ahí. No hay manera.

    Ya lo último que se me ocurre es desinstalar outlook y volverlo a instalar

    Si a alguien se le ocurre alguna otra idea, sera bienvenida. 

    Gracias.

     

    martes, 21 de diciembre de 2010 7:58
  • Hola, ayer por la tarde la lentitud de outlook era desesperante asi que desintale y ..... no hize copia de seguridad. Pero, al reisntalar paquete office al completo todo volvio a ser como antes. Un gustazo la verdad, outlook me funciona perfectamente y todo va genial.

     

    Un saldudo y gracias a todos por vuestra ayuda, sobre todo a ti Palel.

    martes, 21 de diciembre de 2010 9:13
  • Podrías intentarlo utilizando reparar el PST:
    https://palelmvp.wordpress.com/2010/12/04/vdeo-outlook-reparar-archivos-pst-daados/

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    martes, 21 de diciembre de 2010 9:15
  • Yo también estoy experimentando este problema, pense que era por la instalación del software de mi dispositivo blackberry pero al parecer es otro problema. Por favor avisar cuando tengan conocimiento de la disponibilidad del parche por parte de Microsoft. Estaba evaluando la posibilidad de ir a la opción de punto de restauración y restaurar la configuración a una fecha anterior a la de la última actualización.... que opinan.
    • Propuesto como respuesta MauCampos martes, 21 de diciembre de 2010 16:13
    martes, 21 de diciembre de 2010 15:51
  • Señores desinstale la acutalización KB2412171 y outlook recobró sus funcionabilidades de autoarchivar. Funciona perfecto....
    • Propuesto como respuesta MauCampos martes, 21 de diciembre de 2010 16:14
    martes, 21 de diciembre de 2010 16:14
  • Perdona la pregunta que puede parecer estupida: ¿como se desinstala una actualizacion KB2412171?

    Gracias, el tarugo de turno :-)

    martes, 04 de enero de 2011 11:26
  • en el enlace que publicaba con la información del problema viene detallado:

    http://support.microsoft.com/kb/2485531/es


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    martes, 04 de enero de 2011 15:52