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Problemas para conectar Lync desde usuarios normales. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola equipo,

    Tengo un problema poco común. En mi oficina usamos todos Lync 2013 y algunos usuarios pueden conectarse y otros no. Explico mi escenario:

    Domain controller Windows 2008 R2

    5 usuarios, 2 de ellos pueden conectarse sin problemas, 3 no.

    En los equipos de los usuarios que no pueden conectarse, si me logueo en Windows 7 como Administrador de dominio sí que se conecta Lync. Pero aunque este usuario de dominio tenga derechos de administrador, este no se conecta a Lync. 

    He probado a reinstalar Office 2013 desde el administrador de dominio y no funciona.

    He probado a "ejecutar como" administrador y no funciona.

    Lo único que se me ocurre es, que los usuarios que no pueden conectarse usan un portátil y los que pueden, usan un sobremesa (todos de la marca Lenovo que tanto nos gusta)

    El DNS está bien configurado.

    He de decir que antes de verano, todos se podían conectar, así que no sé si es un problema de actualización de Lenovo o de Windows. 

    Se os ocurre algo? Ya no se qué más hacer.

    Muchas gracias de antemano.

    Un saludo.

    miércoles, 26 de noviembre de 2014 12:51

Todas las respuestas

  • Hola Alejandro,
     
    exactamente cual es el error que recibes?
    estos usuarios en otros ordenadores (sobremesas por ejemplo) entran en Lync?
    hay errores en el event viewer del cliente?
    el log de Lync que dice?
     
     

    Mitch Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT http://www.windowserver.it http://www.windowservers.es
    miércoles, 26 de noviembre de 2014 20:53
  • Puedes indicarme si los equipos desktop estan conectados por cable y las laptops por wireless? puede ser un tema de firewall.
    jueves, 12 de febrero de 2015 18:02
  • Éstas seguro de que pueden resolver por ej: lyncdiscoverinternal.tudomonio.com? 

    Como te comentaron más abajo, probaste que no haya un problema de firewall/conectividad desde el wireless a los servidores?

    Los portátiles están metidos en el dominio? Tienen algún problema de diferencia horaria con el dominio?

    Saludos!

    domingo, 15 de marzo de 2015 2:07