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Bandeja de Salida Exchange - Outlook 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias, tengo un caso particular despues de instalar Outlook 2010(antes trabajaba con la version 2007); el escenario es que cuento con una cuenta de exchange server y he configurado en mi equipo para que los correos se almacenen a traves de un PST como almacenamiento predeterminado.

    El tema esta en que cuando realizo el envio de un correo, este se va automaticamente al outbox de la cuenta exchange en el servidor y no al perfil creado(pst) como si lo hacia anteriormente con el Outlook 2007 haciendo mas lento el envio de correos.

     

    Como puedo solucionar el tema para que cuando envie se coloquen en la bandeja de salida del pst configurado?

    Gracias 


    Jose Alcantara
    miércoles, 9 de marzo de 2011 18:12

Respuestas

  • Hola Jose, tu problema se corrige con un FIX de Outlook 2010. Debes instalartelo teniendo en cuenta que la recomendación de Microsoft para cuando quieres delivery a PST, es que el NO utilices el modo Cache, dado que estarias haciendo una doble sincronización.

    Lo puedes bajar de este link
    http://support.microsoft.com/kb/2475877

    Lo descargas en la PC con Outlook 2010, lo instalas, reinicias la PC y si bien los correos que veas en la bandeja de Salida estarán ahí aun porque son viejos, los próximos correos que envíes no quedarán mas.

    Los actuales, si ya tienes una copia de ellos en Elementos Enviados puedes borrarlos, sino lo mueves allí y listo.
    Prúebalo y despues me cuentas.

    Saludos

    PD: Por favor, marca como respuesta si te ha solucionado el problema



    Heber Gonzalez Consultor en Infraestructura y Mensajería Microsoft
    • Propuesto como respuesta Marc Salvador miércoles, 16 de marzo de 2011 10:15
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 28 de marzo de 2011 19:32
    martes, 15 de marzo de 2011 19:05

Todas las respuestas

  • Tengo un caso particular, después de instalar Outlook 2010 (antes trabajaba con la versión 2007); el escenario es que tengo una cuenta de Exchange Server 2010 y he configurado en mi equipo para que los correos se almacenen a traves de un PST como almacenamiento predeterminado.

    El tema esta en que cuando realizo el envio de un correo, el correo se envía normalmente, pero no envia una copia a la carpeta de elementos enviados en el archivo pst preteterminado, y el correo queda en la bandeja de salida del buzón del servidor.

     

    No sé si será un problema en la configuración del Outlook 2010 o si más bien sea un problema de configuración en el Exchange Server 2010.

    Agradezco cualquier ayuda que me puedan brindar.

     

    Edgar Zamora.

     

    • Combinado Marc Salvador jueves, 10 de marzo de 2011 9:37 Pregunta repetida
    jueves, 10 de marzo de 2011 1:59
  • Hola Jose, tu pregunta final, ¿Quiciste decir que los correos que envíes te queden en Elementos Enviados de tu PST? Te pregunto porque ningun correo deberia quedar en la Bandeja de Salida. Si alli queda es porque es un problema.

    Especificanos si es eso lo que realmente te está pasando.

    Saludos


    Heber Gonzalez Consultor en Infraestructura y Mensajería Microsoft
    lunes, 14 de marzo de 2011 16:30
  • Hola Edgar, fijate por favor si el correo, mas allá de que quede en la bandeja de salida, aún asi le llega al destinatario.

    Según lo que suceda te digo como seguir, porque pueden ser dos caminos distintos para la solución.

     

    Saludos


    Heber Gonzalez Consultor en Infraestructura y Mensajería Microsoft
    lunes, 14 de marzo de 2011 16:34
  • Hola Jose, tu problema se corrige con un FIX de Outlook 2010. Debes instalartelo teniendo en cuenta que la recomendación de Microsoft para cuando quieres delivery a PST, es que el NO utilices el modo Cache, dado que estarias haciendo una doble sincronización.

    Lo puedes bajar de este link
    http://support.microsoft.com/kb/2475877

    Lo descargas en la PC con Outlook 2010, lo instalas, reinicias la PC y si bien los correos que veas en la bandeja de Salida estarán ahí aun porque son viejos, los próximos correos que envíes no quedarán mas.

    Los actuales, si ya tienes una copia de ellos en Elementos Enviados puedes borrarlos, sino lo mueves allí y listo.
    Prúebalo y despues me cuentas.

    Saludos

    PD: Por favor, marca como respuesta si te ha solucionado el problema



    Heber Gonzalez Consultor en Infraestructura y Mensajería Microsoft
    • Propuesto como respuesta Marc Salvador miércoles, 16 de marzo de 2011 10:15
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 28 de marzo de 2011 19:32
    martes, 15 de marzo de 2011 19:05
  • Uninstall KB2553248 UPDATE FOR OFFICE 2010
    viernes, 3 de agosto de 2012 16:34
  • Hola Edgar, fijate por favor si el correo, mas allá de que quede en la bandeja de salida, aún asi le llega al destinatario.

    Según lo que suceda te digo como seguir, porque pueden ser dos caminos distintos para la solución.

    Saludos


    Heber Gonzalez Consultor en Infraestructura y Mensajería Microsoft

    Buena tarde Heber.

    Espero hacerlo de manera correcta la consulta de mi pregunta, leeo que indicas que pueden ser dos caminos a seguir para la solución a  este detalle. Te comento que ya tengo el fix instalado que indicas pero mi caso es el siguiente:

    Trabajo con PST de outlook, y el exchange funciona como un pasador de correos (mi espacio en el servidor de exchange es pequeño de unos 50 MB), asi que en la "Configuración de la cuenta"; en la pestaña "Archivo de datos" pongo como predeterminado mi PST. En la pestaña "Correo electrónico" selecciono que "la entrega de los nuevos mensajes la realice en" mi archivo PST. Con esto logro que los correo que envio pasen por mi exchange y los que recibo tambien.

    Tengo todo los updates de office 2010.  Tengo un documento en excel 2010 (puede ser un Word, un Powerpoint o cualquier documento de office) abierto y me voy a la pestaña "Archivo" -> "Guardar y enviar" -> "Enviar mediante correo electrónico" - > click en "Enviar como datos adjuntos". Se abre un correo en blanco con el archivo de excel adjunto. Se busca el destinatario en la lista de direcciones y se le da enviar al correo. Esta persona me confirma su entrega y listo.

    Hasta aqui todo normal.

    El problema esta en que si busco ese correo en "los elementos enviados" de mi PST, no aparece. Luego entonces lo busco en mi exchange y ahi esta el correo que envíe pero no esta en elementos enviados; sino que esta en bandeja de saluda de mi buzón (exchange). Tengo que moverlo arrastrandolo hasta los "elementos enviados" de mi pst para visualizarlo en "elemntos enviados" y listo. Fuera de esto que les comento, el funcioanmiento de mi outlook, excel o cualquier paquetería de office es normal.

    Una cosa que note es que si habilito la opción de "Usar modo de intercambio en caché" en la configuración de outlook; no tiene este comportamiento y lo hace todo de forma normal; aun que tengo la desventaja de que los usuarios nuevos que se van agregando a la compañía o que salen de esta misma, no se actuaizan en la lista de contactos de mi libreta de direcciones de outlook. Pero si dejo esta opción deshabilitada puedo ver todos los contactos de la libreta de direcciones conforme lo van actualizando de las altas y bajas de empleados. Pero mantengo el problema anteriormente descrito.

    De verdad espero poder haberme explicado bíen para ver si sabes por que pasa esto y me ayudes a solucionarlo ya que tengo que tener por fuerza deshabilitada la opción de "modo de intercambio en cahe".

    Gracias por tu atención.

    Salu2

    martes, 28 de agosto de 2012 15:40
  • Hola Edgar,

    ¿Si lograste resolver tu problema? . yo tengo el mismo en 4 equipos. Instale todas las actualizaciones y aun continua.

    Saludos!!

    jueves, 9 de enero de 2014 17:11
  • Hola,

    ¿Si lo desinstalo se soluciona?

    jueves, 9 de enero de 2014 17:12