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Ruta de archivos RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, 

    Tengo un Windows 8.1 en una surface pro 3 que me está dando algunos problemas a la hora de usar el explorador de archivos. Abro una ruta de una conexión de red sin problemas, mostrándome la misma bien en la parte superior de la ventana, pero si luego desde esa misma ventana, pincho en otra unidad en el panel de la izquierda, o en la raíz de la misma, para buscar otro archivo, la ruta que me muestra arriba sigue siendo la de la primera que he abierto. Además si intento pinchar sobre cualquiera de los directorios de la ruta para ir a alguno de ellos, me da un error. Este error no sale cuando es la primera vez que abro cualquier ruta....

    ¿existe algún tipo de parche para este fallo?

    Gracias.

    Saludos,

    viernes, 12 de junio de 2015 11:18

Respuestas

  • Hola Nacho_ch,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Para este caso hay diferentes soluciones.

    1. Crear una nueva cuenta de usuario y pasar toda información personal de la instancia vieja a la nueva. Una vez que los archivos ya estén en la cuenta nueva, borraremos la cuenta vieja podremos hacer re-link en la cuenta del perfil de Microsoft account.

    2. Si tenemos instalado el 3rd party software Autodesk inventor Professional 2014 y no tenemos el SP1 para este software podría afectar el performance de nuestro Windows 8.1 files explorer. En caso de que no sea esa versión tendríamos que desinstalarlo.

    3. Si el problema persiste por favor revisemos el event log de nuestra máquina y busquemos algún error o advertencia que tenga relación con el tema. También correremos un System File Checker.

    *Abrimos el comand promt como administrador
    *Escribimos SFC /SCANNOW y presionamos enter
    *Esperemos a que termine el proceso y reiniciamos la computadora y revisamos si podemos abrir el explorador de archivos."

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Propuesto como respuesta Moderador M jueves, 18 de junio de 2015 19:27
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 18 de junio de 2015 19:27
    martes, 16 de junio de 2015 19:33