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remitentes no reciben adjuntos en outlook 2007 RRS feed

  • Debate general

  • Tengo problemas con un usuario y sus correos, el escenario es el siguiente: el usuario tiene Windows xp y office 2007 y manifiesta que los remitentes no reciben los archivos adjuntos en los correos enviados oportunamente, pero, si reciben los adjuntos si son remitentes internos, es decir, pertenecen al mismo dominio. El usuario manda correos a usuarios de otros dominios y no le llegan los adjuntos, pero si son del mismo dominio si se reciben los adjuntos.

    ·         Usuario1@mi_empresa.com.ar  a  nn@empresann.com.ar (no recibe el adjunto la gente de nnempresa.com.ar)

    ·         Usuario1@mi_empresa.com.ar  a  usuario2@mi_empresa.com.ar (si recibe el adjunto)

    ·         Usuarios_varios@mi_empresa.com.ar a nn@empresann.com.ar (si recibe adjunto siempre y cuando no provenga de usuario1)

    Tareas realizadas para remediar esto: cambio de PC con instalación de office por defecto, no paso nada, le cambiamos tanto Windows como office y se reproduce el error.

    Revisar el server Exchange 2003 en todos sus componentes y esta todo ok, los demás usuarios envían el correo a el mismo dominio externo y si recibe el adjunto (como si el correo del usuario mencionado esta con problemas)

    Necesitaría ayuda con este tema para darle una solución al usuario.


    Analisis y Seguridad en Redes
    martes, 15 de marzo de 2011 13:53

Todas las respuestas

  • Hola Alejandro,

    Recomiendo generes un nuevo buzón para el Usuario1; posiblemente tenga alguna restricción o regla de transporte que este generando el bloqueo.

    Saludos

    lunes, 25 de mayo de 2015 17:36