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No puedo instalar Office 2007 en Windows Vista RRS feed

  • Pregunta

  • Cuando intento utilizar alguna  aplicacion de Office 2007 a modo de prueba que tengo instalado en mi equipo. Me sale una ventana de Windows Installer con el dialogo siguiente "La funcion que esta intentando usar esta en un recurso de red que no esta disponible" . Pulso el boton aceptar y no hace nada sigue el mismo cuadro de dialogo. Si cancelo me sale otro cuadro de dialgo con el mensaje "Problema con el acceso directo: El origen de instalacion para este producto no esta  disponible. Compruebe que el origen exista y que tenga acceso a el."
    Como no puedo utilizarlo decido comprar el programa Office Hogar y Estudiantes 2007 e intento instalarlo.  No lo consigo porque me dice casi al empezar la instalacion "error en la instalacion"
    Intento desinstalar el paquete de office 2007  a modo de pruega que traia mi equipo, y tampoco puedo, me sale el diguiente mensaje " El idioma de este paquete de instalacion no es compatible con su sistema"
    No se que puedo hacer, el caso es que tengo el programa y no puedo instalarlo y el de modo de prueba no puedo ni trabajar con el, ni desisntalarlo.
    Si alguien pudiera ayudarme, estaria agradecida.
    Un Saludo
    domingo, 18 de octubre de 2009 0:48

Respuestas

  • Hola:
    El mensaje que te envía Office supongo que es porque la instalación no ha sido completa sino que lo tenías instalado con la función de "Instalar al ejecutar" (o similar) y por eso intenta instalar el programa que vas a utilizar y como no lo encuentra porque supongo que no tienes el CD desde el que se instaló te da error.
    El segundo error, al intentar instalarlo ocurre derivado de la instalación de ese office que tienes.  Para tratar de solucionarlo revisa estos dos artículos:

    http://support.microsoft.com/kb/927222/es

    http://support.microsoft.com/kb/928218/es

    y si esos artículos no te ayudan por favor postea los errores relacionados, si existen, del visor de sucesos.

    Y sino, pues habrá que desinstalar ese Office 2007 y usar la herramienta de limpieza de Windows, tal y como está expuesto en un post anterior a este y que te pego aquí:
    1.- Cerrar todos los programas y desactivarlos programas residentes (antivirus y demás)
    2.- Agregar o Quitar Programas y allí seleccionas Office 2007 y lo eliminas
    3.- Aplicar la utilidad sugerida en este artículo para borrar las entradas
    del registro:
    http://support.microsoft.com/?kbid=290301
    Description of the Windows Installer CleanUp Utility
    4.-Eliminar carpeta Office desde Explorador de Windows.

    Por último reinstalas Office, lo pruebas y si funciona le aplicas las actualizaciones y compruebas que siga funcionando.


    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    • Propuesto como respuesta MartaPM domingo, 18 de octubre de 2009 18:18
    • Marcado como respuesta Atilla ArrudaModerator martes, 16 de febrero de 2010 17:42
    domingo, 18 de octubre de 2009 18:18

Todas las respuestas

  • Hola:
    El mensaje que te envía Office supongo que es porque la instalación no ha sido completa sino que lo tenías instalado con la función de "Instalar al ejecutar" (o similar) y por eso intenta instalar el programa que vas a utilizar y como no lo encuentra porque supongo que no tienes el CD desde el que se instaló te da error.
    El segundo error, al intentar instalarlo ocurre derivado de la instalación de ese office que tienes.  Para tratar de solucionarlo revisa estos dos artículos:

    http://support.microsoft.com/kb/927222/es

    http://support.microsoft.com/kb/928218/es

    y si esos artículos no te ayudan por favor postea los errores relacionados, si existen, del visor de sucesos.

    Y sino, pues habrá que desinstalar ese Office 2007 y usar la herramienta de limpieza de Windows, tal y como está expuesto en un post anterior a este y que te pego aquí:
    1.- Cerrar todos los programas y desactivarlos programas residentes (antivirus y demás)
    2.- Agregar o Quitar Programas y allí seleccionas Office 2007 y lo eliminas
    3.- Aplicar la utilidad sugerida en este artículo para borrar las entradas
    del registro:
    http://support.microsoft.com/?kbid=290301
    Description of the Windows Installer CleanUp Utility
    4.-Eliminar carpeta Office desde Explorador de Windows.

    Por último reinstalas Office, lo pruebas y si funciona le aplicas las actualizaciones y compruebas que siga funcionando.


    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    • Propuesto como respuesta MartaPM domingo, 18 de octubre de 2009 18:18
    • Marcado como respuesta Atilla ArrudaModerator martes, 16 de febrero de 2010 17:42
    domingo, 18 de octubre de 2009 18:18
  • Hola MartaPM :
    Quisiera darte las gracias. Tu respuesta a mi pregunta me ha sido de gran ayuda.   He podido desinstalar el Office 2007 que traia mi equipo, el cual no podia acceder a el, y he podido instalar el  nuevo.
    espero que no me de problemas al utilizarlo.
    Gracias.
    Un Saludo
    martes, 20 de octubre de 2009 22:26
  • Hola:
    Gracias a tí por el feed-back. Y ya sabes que para cualquier problema, que no tendría por qué darlos, estaremos por aquí.
    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    domingo, 25 de octubre de 2009 17:17