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Congelaciones aleatorias RRS feed

  • Pregunta

  • Hace dos semanas, desde que hice una actualización de windows (uso el home premium x64 en un portatil), el pc se congela de forma totalmente aleatoria. Lo formatee hace 4 días, pero tras hacer las actualizaciones de windows, se me vuelve a quedar congelado. Se suele congelar mas a menudo cuando abro un programa, cuando desminimizo uno ya abierto que lleva un rato minimizado o cuando abro archivos que no había abierto antes. Tengo todos los drivers actualizados, me tira los juegos en ultra perfectamente(excepto los primeros minutos de abrirlos, que se congela el pc al completo e incluso me corta el Internet debido a la congelación). Antes de hacer las actualizaciones de windows funcionaba genial.

    Lo único que me llamo la atención fue que después de dicha actualización de windows, al reiniciar el pc me soltó un mensaje de error con el controlador de audio dolby, diciendo que tenia la versión 7.2.800 o algo así y que el pc requería la 7.2.7000.7. Aunque por mas que busque no fui capaz de encontrar la versión que pedía, solo encontré la 7.2.800 esa que ya estaba.

    Sabríais solucionarlo? O ni que sea el motivo por el cual mi queridísimo pc ha adquirido este complejo de congelador? Es realmente estresante que me pase mas de 40 minutos para ver un vídeo de 20 minutos que ya tengo descargado, debido a todos los problemas de congelaciones esporádicas.

    Muchísimas gracias de antemano y espero con impaciencia vuestra respuesta.

    domingo, 5 de abril de 2015 6:55

Respuestas

  • Ese disco está en las últimas. La aparición de clústeres erróneos en el disco suele aumentar siempre de forma exponencial, de tal forma que ahora mismo todavía tienes la opción de guardar los datos, pero en cualquier momento el disco pasará a estar inusable.

    Lo mejor que puedes hacer es cambiar el disco cuanto antes. En cuanto al disco, cualquier disco SATA del mismo tamaño (físico, en un portátil 2.5" es lo normal) te valdrá. Da igual que sea de la misma marca o de otra distinta, así como de la misma o mayor capacidad.

    Puedes poner si quieres un disco más grande y con el clonezilla restaurar la copia que hiciste en el nuevo.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 24 de abril de 2015 15:21
    jueves, 9 de abril de 2015 18:16
    Moderador

Todas las respuestas

  • Si no es un problema de hardware, como algún módulo de memoria que se haya estropeado, podemos pensar en un controlador de dispositivo que choque con algún archivo de la actualización.

    Comienza por desinstalar completamente ese controlador de audio que te dio el error (desde el administrador de dispositivos, botón derecho - desinstalar y le marcas la casilla de eliminar el software del controlador). Una vez hecho, comprueba si se sigue congelando el equipo. Si no ocurriese ya tendrías localizado el causante. En caso contrario tendrías que ir actualizando controladores de otros dispositivos hasta que localizases el causante.

    He localizado una versión más moderna del controlador Dolby. Comprueba si el de la siguiente página te funciona:

    http://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds028945


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 6 de abril de 2015 16:34
    domingo, 5 de abril de 2015 9:11
    Moderador
  • Desisntalé el controlador y la cosa mejoró, pero seguía con congelaciones. Así que realicé un par de chkdsk, en el primero me dio un gran número(mas de 100000) de "clusteres defectuosos" y en el ultimo me ha salido:

    43 clusteres defectuosos agregados al archivo de clusteres defectuosos. ... . Corrigiendo errores en el mapa de bits del volumen.

    716740607kb de espacio total en disco. 160215288 kb en 178256 archivos. 125796kb en 48348 indices. 5712kb en sectores defectuosos. archivo de registro ocupa 65536kilobytes. 555974780 kb disponbles en disco.

    • Me debo preocupar por los "clusteres defectuosos"? se pueden arreglar de alguna forma?

    Tambien he usado una herramienta S.M.A.R.T. y me ha dado alertas amarillas en estos:

    005 Reallocation Sector Count 199 199 0000000000-000D 140
    196 Reallocation Event Count 199 199 0000000000-0001 000
    197 Current Pending Errors Count 199 199 0000000000-00E0 000

    • Es muy malo? Se puede arreglar de alguna forma?

    Ahora las congelaciones solo me ocurren cuando toco la barra de inicio, con el administrador de tareas, con el monitor de recursos, cuando hago click derecho en escritorio y de vez en cuando al usar google chrome. 

    Muchas gracias por tu ayuda


    Tor

    miércoles, 8 de abril de 2015 22:41
  • Parece que el disco duro está "muriendo". Haz una copia de seguridad de los datos más importantes y reemplázalo lo antes posible, pues el riesgo de que en un futuro cercano el sistema no arranque y no se pueda recuperar es muy alto. Pasarán días, semanas o incluso meses hasta que ocurra el fallo definitivo, pero la situación seguirá degenerándose de todos modos.
    • Editado Ramón Sola miércoles, 8 de abril de 2015 23:27 Aclaración
    miércoles, 8 de abril de 2015 23:21
  • que es lo que te indica que esta muriendo? cual ha podido ser la causa? porque fue repentinamente de un día para otro

    las alertas amarillas que me salieron usando el S.M.A.R.T decían que no eran graves, que incluso la mayoria de las veces se podían reparar 


    Tor

    Edito: para instalar el sistema operativo despues de formatear yo uso una copia de seguridad que hice nada mas comprar comprar el pc  usando clonezilla, si me compro un disco duro con capacidad diferente seguiré pudiendo usar dicha copia de seguridad? esque no tengo el SO. Mi pc es un acer aspire 5755g y tiene un disco duro wd escorpio blue, le valdria cualquiera de los modelos de wd scorpio blue que hay por internet?

    jueves, 9 de abril de 2015 11:22
  • Ese disco está en las últimas. La aparición de clústeres erróneos en el disco suele aumentar siempre de forma exponencial, de tal forma que ahora mismo todavía tienes la opción de guardar los datos, pero en cualquier momento el disco pasará a estar inusable.

    Lo mejor que puedes hacer es cambiar el disco cuanto antes. En cuanto al disco, cualquier disco SATA del mismo tamaño (físico, en un portátil 2.5" es lo normal) te valdrá. Da igual que sea de la misma marca o de otra distinta, así como de la misma o mayor capacidad.

    Puedes poner si quieres un disco más grande y con el clonezilla restaurar la copia que hiciste en el nuevo.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 24 de abril de 2015 15:21
    jueves, 9 de abril de 2015 18:16
    Moderador
  • Gracias por toda vuestra ayuda.

    Mi última pregunta: a que se ha podido deber la aparición de los clusteres defectuosos? Para evitar que me ocurra otra vez en un futuro y también para saber la causa de toda esta ....

    A ver si voy a poner el disco duro nuevo y me lo vuelvo a cargar al momento...


    Tor



    • Editado Tor el maldito domingo, 12 de abril de 2015 17:21
    • Editado Moderador M viernes, 24 de abril de 2015 15:21 bad language
    domingo, 12 de abril de 2015 17:18