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Problema con impresora Panasonic kx-mb2000 con el escritorio remoto RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, no consigo imprimir con una impresora panasonic kx-mb2000 desde un puesto con el escritorio remoto. Os comento como lo tengo configurado.

    Tengo un servidor con el windows server fundation 2012 configurado con un dominio.

    Tambien tengo un puesto que se encuentra en otra oficina con un windows 7 profesional de 32 bit.

    En el servidor he configurado la impresora como local con los controladores de 64 bit y 32 bit para no tener problemas a la hora de reconocerla con el escritorio remoto.

    Entonces el puesto se conecta con el escritorio remoto y en las impresoras me sale  "Panasonic KX MB2000GX (2 redireccionado)"

    Pero cuando le doy a imprimir una pagina de prueba me sale el mensaje "La impresora no pudo impimir pagina de prueba" y en el estado de la impresora en el servidor me sale "error imprimiendo", mientras que en la impresora local no sale ningun mensaje.

    He probado a configurar la impresora por usb y por cable de red y me hace lo mismo en los dos casos.

    Sabeis por que no me funciona ??

    He llegado a pensar que la impresora panasonic no sea compatible con el escritorio remoto, si es asi me podeis indicar si se puede configurar con otro modelo generico compatible ???

    Tambien tengo otro puesto en el que tiene una impresora hp officejet y con esta no he tenido ningun problema  y esta funcionando correctamente.

    Muchas gracias por vuestra ayuda

    jueves, 22 de mayo de 2014 10:18