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Archivos bloqueados con bitLocker RRS feed

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    Buenos días, necesito vuestra ayuda sobre mi caso

    Hace poco he tenido que cambiar de ordenador, el ordenador antiguo tenía windows10 Pro y una de las unidades  la tenía encriptada con BitLocker, en esta unidad tenía almacenada todos mis datos, realicé una copia de seguridad de mis datos en un disco externo y formateé el ordenador antiguo, el problema es que al tratar de copiar mis datos al nuevo ordenador estos aparecen con un candado y no me permite realizar ninguna tarea con ellos, ni copiar ni modificar, he de mencionar que lo único que tengo es el password de acceso a la unidad ya que la clave de recuperación estaba en el ordenador formateado, el panorama es que tengo mis datos en una copia de respaldo pero están bloqueados y que no puedo disponer de ellos y que ya no tengo la unidad encriptada para desbloquearlos, necesito de vuestra ayuda por favor.

    martes, 9 de enero de 2018 9:08

Respuestas

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    Hola Richie_01,

    Te comparto el siguiente enlace que puede ser de utilidad para ti:

    https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-7/ee523219(v=ws.10)

    Cualquier actualización de tu parte quedamos al pendiente.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.　

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 　

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    martes, 9 de enero de 2018 17:32
    Moderador