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Blue screener RRS feed

  • Pregunta

  • Alguien puede ayudarme no se muy bien como buscar la solución ha este problema 

    El Martes 09/10/2012 08:20:57 GMT el equipo se estrelló
    archivo de volcado: C: \ Windows \ Minidump \ 100,912-15,756-01.dmp
    Esto fue causado probablemente por el módulo siguiente: intelppm.sys (0 intelppm x2DB5)
    Comprobación de errores de código: 0x1000008E (0xFFFFFFFF80000003, 0xFFFFFFFF8A5D5DB4, 0xFFFFFFFF807DFC28, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    Ruta del archivo: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ intelppm.sys
    producto: Microsoft ® Windows ® Operating System
    Compañía: Microsoft Corporation
    Descripción: Procesador controlador de dispositivo
    Descripción Bug cheque: Esto indica que un programa en modo de núcleo generado una excepción que el controlador de errores no entendió.
    Esto parece ser un error de software del controlador típico y no es probable que sea causada por un problema de hardware.
    El accidente tuvo lugar en un módulo estándar de Microsoft. La configuración del sistema puede ser incorrecta. Es posible que este problema es causado por otro conductor en el sistema que no se puede identificar en este momento.


    El Martes 09/10/2012 08:20:57 GMT el equipo se estrelló
    archivo de volcado: C: \ Windows \ memory.dmp
    Esto fue causado probablemente por el módulo siguiente: Ntkrpamp.exe (nt! KeBugCheckEx X1E 0)
    Comprobación de errores de código: 0x8E (0xFFFFFFFF80000003, 0xFFFFFFFF8A5D5DB4, 0xFFFFFFFF807DFC28, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Descripción Bug check: Esta comprobación de error indica que una aplicación en modo de núcleo generado una excepción que el controlador de errores no entendió.
    Un controlador de tercero fue identificado como la causa raíz probable de este error en el sistema. Se sugiere que usted busque una actualización para el siguiente controlador: Ntkrpamp.exe.
    Google consulta: Ntkrpamp.exe KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED





    -------------------------------------------------- ------------------------------
    Conclusión
    -------------------------------------------------- ------------------------------

    2 volcados de parada se han encontrado y analizado. Un controlador de tercero ha sido identificado para ser la causa de los fallos del sistema en el equipo. Se sugiere encarecidamente que compruebe si existen actualizaciones para estos controladores en sus sitios web de la compañía. Haga clic en los enlaces de abajo para buscar en Google para las actualizaciones para estos controladores:

    Ntkrpamp.exe

    Si no hay actualizaciones para estos controladores están disponibles, intente buscar con Google en los nombres de estos conductores en combinación de los errores que se han reportado para estos conductores e incluir la marca y el nombre de modelo de su ordenador, así como en la consulta. Esto a menudo da resultados interesantes de las discusiones de los usuarios que han experimentado problemas similares.


    Lea las sugerencias de temas generales para solucionar problemas de bloqueos del sistema para obtener más información.

    Tenga en cuenta que no siempre es posible establecer con certeza si un conductor informado es realmente responsable de bloquear su sistema o que la causa se encuentra en otro módulo. Sin embargo se sugiere que usted busca actualizaciones para los productos que pertenecen a estos conductores y regularmente, visite Windows Update o activar las actualizaciones automáticas de Windows. En el caso de una pieza de hardware no funciona correctamente causando problemas, una búsqueda en Google sobre el bug comprobar errores junto con el nombre del modelo y la marca de su ordenador puede ayudarle a investigar más a fondo.

    martes, 9 de octubre de 2012 8:33

Respuestas

  • Hola RichardD0

    Echa un vistazo en este enlace, el Blue Screen es 90% de drivers mal instalados.

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559271(v=vs.85).aspx

    Espero que te ayude!

    Gracias.

    Saludos.


    Eduardo Portescheller - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation

    lunes, 15 de octubre de 2012 14:25
  • Muchas veces los drivers son los que fallan, otras veces lo he arreglado cambiando la carpeta del usuario por ejemplo si tu carpeta de usuario es Ricardo ingresa con el administrador le cambias de nombre a la carpeta y volves a ingresar para que se cree una nueva carpeta para tu usuario y copias tus archivos que tenias en la carpeta anterior a esta carpeta. Otras veces lo he solucionado solo formateando

    César León

    lunes, 15 de octubre de 2012 19:16

Todas las respuestas

  • ¿Puedes subirnos algunos de esos Minidumps más actuales para echarles un vistazo?
    martes, 9 de octubre de 2012 13:35
  • Hola RichardD0

    Echa un vistazo en este enlace, el Blue Screen es 90% de drivers mal instalados.

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559271(v=vs.85).aspx

    Espero que te ayude!

    Gracias.

    Saludos.


    Eduardo Portescheller - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation

    lunes, 15 de octubre de 2012 14:25
  • Muchas veces los drivers son los que fallan, otras veces lo he arreglado cambiando la carpeta del usuario por ejemplo si tu carpeta de usuario es Ricardo ingresa con el administrador le cambias de nombre a la carpeta y volves a ingresar para que se cree una nueva carpeta para tu usuario y copias tus archivos que tenias en la carpeta anterior a esta carpeta. Otras veces lo he solucionado solo formateando

    César León

    lunes, 15 de octubre de 2012 19:16