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tokens usb y cliente de escritorio remoto RRS feed

  • Debate general

  • Estimados, en estos tiempos de pandemia y de trabajo a distancia surge un problema que, estimo, ya le encontraron la solución.

    Básicamente se trata de que cuando un usuario ingresa a su equipo utilizando el cliente de escritorio remoto de windows, no puede utilizar el token con el certificado digital que tiene en la pc. Si utiliza un programa alternativo, digamos, teanviewer, puede utilizar ese recurso sin problemas.

    Estimo que tiene que ver con la configuración de el perfil que se genera al ingresar mediante RDC, pero no se por donde iniciar la solución, es por eso que recurro al foro.

    Cualquier ayuda es bienvenida

    MArtin

    jueves, 25 de junio de 2020 20:53

Todas las respuestas

  • Hola martin support

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, podrías indicarnos los siguientes datos:

     

    • S.O del Host de Escritorio Remoto
    • S.O de los  clientes.
    • ¿Están instalados los  Roles y Servicios de Escritorio Remoto?
    • Revisa la fecha de los equipos

     

    Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial y casos similares al que nos estas reportando y que espero te sirvan de ayuda:

     

    https://docs.microsoft.com/es-es/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2012-r2-and-2012/hh831574(v=ws.11)

     

    https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/2901.public-key-infrastructure-design-guidance.aspx

     

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/core-infrastructure-and-security/remote-desktop-connection-rdp-certificate-warnings/ba-p/259301

     

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/98d53d40-a5cb-41b8-876d-a657b1017d61/firma-digital-para-conexiones-a-escritorio-remoto-en-windows-server-2012?forum=wstses

     

    https://support.microsoft.com/es-es/help/2493594/rdp-connection-to-remote-desktop-server-running-windows-server-2008-r2

     

    Así mismo te comparto este artículo que creo te será útil.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    viernes, 26 de junio de 2020 15:31
    Moderador
  • Hola Miguel, respondiendo a tus preguntas, solo puedo decirte que los equipos host, como clientes, son Windows 10pro, diria que las versiones varian entre la 1903 y 1909.

    No estoy seguro a que te refieres con instalar los Roles y servicios de escritorio remoto, ya que la conexion es entre desktops

    gracias

    viernes, 26 de junio de 2020 17:03
  • aca les adjunto el error por si quieren mas datos

    martes, 30 de junio de 2020 19:12
  • Hola martin support

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? Disculpa por la demora en la respuesta, pero no es posible ver correctamente la imagen que has compartido. ¿Qué mensaje de error recibes en la ventana emergente? ¿Sobre que servicio se está produciendo este mensaje de error?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

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    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

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    viernes, 3 de julio de 2020 17:58
    Moderador
  • Miguel, el mensaje de la ventana emergente hace mención a que el servicio de smart card, no esta iniciado, pero en el área de servicios, se puede apreciar que ese servicio (tarjeta inteligente) esta iniciado

    todavía no he podido resolver el tema. estimo que tiene que ver con el perfil que se genera al ingresar mediante el cliente de acceso remoto, ya que usando las credenciales correctas y los permisos necesarios, no es lo mismo la sesión presencial que la remota.

    saludos

    viernes, 3 de julio de 2020 18:06
  • Buenos días, yo lo solucione de la siguiente forma...

    Yendo a directivas

    configuracion de equipo

    ->configuracion de windows

    -->configurafcion de seguridad

    --->directivas locales

    ---->opciones de seguridad

    y ahi 
    donde dice Dispositivos: restringir el acceso a disquetes solo al usuario con sesion iniciada localmente y Dispositivos: restringir el acceso a CD-ROMS solo al usuario con sesion iniciada localmente
    le puse deshabilitar

    Espero sirva de ayuda

    miércoles, 14 de octubre de 2020 12:57