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¿ COMO PUEDO SOLUCIONAR LO DE LOS PUERTOS CLAVE ? NO ME DEJA HABRIR EL MESSENGER Y NO SE POR QUE PASA ESTO RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias, llevo como 7dias intentando habrir el messenger y no hay forma me sale que no puedo por los puertos claves, no se como solucionarlo, lo he intentado todo, y no entiendo por que antes no me ponia nada de eso y ahora no hay forma, Por favor necesito ayuda, necesito habrir mi correo estoy esperando un correo importante para mi, dandoles las gracias anticipadamente les saludo con cariño, Mar
    jueves, 28 de enero de 2010 10:40

Respuestas

  • Hay dos soluciones oficiales con las que puedes dejar de tener este problema:

    - Comprueba la configuración del servidor de seguridad
    1. Ve a http://people.live.com o visita el sitio web de Windows Live Hotmail.
    2. Haz clic en Messenger junto a la parte superior de la página y, a continuación, haz clic en Iniciar sesión en Messenger (Internet).
    Si puedes iniciar sesión en Messenger en Internet, pero Windows Live Messenger aún no puedes obtener acceso a Internet, es posible que Windows Live Messenger esté bloqueado por un servidor de seguridad. Es posible que tengas que agregar MSNmsgr.exe a la lista de permitidos de tu firewall

    - Ajusta los parámetros del servidor proxy de Windows Internet Explorer
    1. Abre Windows Internet Explorer.
    2. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet.
    3. En la ficha Conexiones, haz clic en Configuración de LAN.
    4. Desactiva la casilla de verificación Detectar la configuración automáticamente.
    5. Haz clic en Aceptar y, a continuación, haz clic en Aceptar de nuevo.

    Intenta iniciar nuevamente sesión en Windows Live Messenger.

    Nota: Te puede ayudar tener en conocimiento  los puertos de red y las direcciones web que emplea Messenger, son necesarios para el correcto funcionamiento:
    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/960820

    Si todo esto sigue sin funcionar, haz una restauración del sistema a un punto anterior donde te funcionaba el Messenger, para esto:
    Inicio / Todos los programas / Accesorios / Herramientas del sistema / Restaurar sistema.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner
    sábado, 30 de enero de 2010 12:47

Todas las respuestas

  • Hay dos soluciones oficiales con las que puedes dejar de tener este problema:

    - Comprueba la configuración del servidor de seguridad
    1. Ve a http://people.live.com o visita el sitio web de Windows Live Hotmail.
    2. Haz clic en Messenger junto a la parte superior de la página y, a continuación, haz clic en Iniciar sesión en Messenger (Internet).
    Si puedes iniciar sesión en Messenger en Internet, pero Windows Live Messenger aún no puedes obtener acceso a Internet, es posible que Windows Live Messenger esté bloqueado por un servidor de seguridad. Es posible que tengas que agregar MSNmsgr.exe a la lista de permitidos de tu firewall

    - Ajusta los parámetros del servidor proxy de Windows Internet Explorer
    1. Abre Windows Internet Explorer.
    2. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet.
    3. En la ficha Conexiones, haz clic en Configuración de LAN.
    4. Desactiva la casilla de verificación Detectar la configuración automáticamente.
    5. Haz clic en Aceptar y, a continuación, haz clic en Aceptar de nuevo.

    Intenta iniciar nuevamente sesión en Windows Live Messenger.

    Nota: Te puede ayudar tener en conocimiento  los puertos de red y las direcciones web que emplea Messenger, son necesarios para el correcto funcionamiento:
    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/960820

    Si todo esto sigue sin funcionar, haz una restauración del sistema a un punto anterior donde te funcionaba el Messenger, para esto:
    Inicio / Todos los programas / Accesorios / Herramientas del sistema / Restaurar sistema.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner
    sábado, 30 de enero de 2010 12:47
  • GRACIAS A SERGIO YA QUE AJUSTAR CONFIG A MI ME FUNCIONO

     

    lunes, 26 de julio de 2010 20:00
  • Qué bien, gracias a ti por el feedback.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    martes, 27 de julio de 2010 0:08