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Error de instalación de la actualización KB3038314 RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo instalado windows 7 Ultimate 64 bits Service Pack 1 con todas las actualizaciones del momento, pero Windows update insiste en instalar la actualización KB3038314 pero falla.

    Detalle del error: Código 80092004

    Busqué ayuda y soporte técnico para windows y muestra cero resultados para:

    "WindowsUpdate_80092004" "WindowsUpdate_dt000"

    Alguien sabe la razón por que pasa esto?

    domingo, 10 de mayo de 2015 20:36

Todas las respuestas

  • Tengo instalado windows 7 Ultimate 64 bits Service Pack 1 con todas las actualizaciones del momento, pero Windows update insiste en instalar la actualización KB3038314 pero falla.

    Detalle del error: Código 80092004

    Busqué ayuda y soporte técnico para windows y muestra cero resultados para:

    "WindowsUpdate_80092004" "WindowsUpdate_dt000"

    Alguien sabe la razón por que pasa esto?

    Descargue directamente de la página https://support.microsoft.com/es-co/kb/3038314 la actualización en mención recomendada IE11-Windows6.1-KB3038314-x64.msu y también falló.
    domingo, 10 de mayo de 2015 20:45
  • De acuerdo con el artículo KB3038314 de Microsoft, se trataba de un problema conocido de la actualización, publicada en abril, en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Actualmente ha quedado obsoleta en favor de la actualización acumulativa KB3049563 de mayo; esta y futuras actualizaciones acumulativas no deberían exhibir el inconveniente.

    El artículo informa de que Windows Update podría ofrecer de nuevo la actualización, aunque ya no fuera necesaria si se instaló de forma correcta a pesar del error. La manera de comprobarlo consiste en observar el campo "Versiones de actualización" en Acerca de Internet Explorer, a través del menú Ayuda o la rueda dentada de la esquina superior derecha.

    sábado, 16 de mayo de 2015 1:06