Hace seis horas puse a restaurar el sistema operativo al día 19 de Diciembre del 2019. Desde ese momento hay un cartel en la computadora que dice "Espere mientras se restauran los archivos y la configuración de Windows. Restaurar sistemas se esta
inicializando..." sobre una pantalla azul y con la ruedita de que esta en proceso, girando; abajo dice "Windows 7 Homebasic". Llamé a DELL y me dijeron que me comunique con uds. para ver qué debo hacer.
Buenas tardes, Monicamp: Si no nos informas de un error concreto en el proceso de restauración, me temo que no podemos decirte nada, compañera.. Sólo queda seguir esperando. Dependiendo del número de Apps y configuraciones, en muchas ocasiones el proceso de restauración puede llevar mucho más tiempo del deseado..
