Win 8.1 levanta sistema operativo pero con teclado y mouse bloqueados

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  Hola Romeo D

   

  Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial y casos similares al que nos estas reportando:

   

  https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-hardware/windows-8-no-detecta-el-teclado-y-el-mouse-ps2/0b75be7c-3601-4853-9fc8-e999ed75d258

   

  https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-update/ps2-keyboard-and-mouse-not-functioning-on-windows/cb79ba3a-3a9b-4e06-ad98-26f8730eb2c4

   

  https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/el-teclado-y-el-mouse-ps2-dejaron-de-funcionar-al/9d665df2-7f96-4caa-899b-b4ffa3af3f17

   

   

  Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

  Gracias por usar los foros de TechNet.

   

   

  Miguel Mosquera

   

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  Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

   

  Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

   

  Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

  • Propuesto como respuesta Miguel_Mos_MirMicrosoft contingent staff lunes, 13 de abril de 2020 10:40
  • Marcado como respuesta Miguel_Mos_MirMicrosoft contingent staff miércoles, 15 de abril de 2020 10:23

  viernes, 10 de abril de 2020 11:06
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  Hola Romeo D

   

  ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas  te ayudó?

   

  Espero tu respuesta.

   

  Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

  Gracias por usar los foros de TechNet.

   

   

  Miguel Mosquera

   

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  Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

   

  Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

   

  Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

  lunes, 13 de abril de 2020 10:40