Hola y gracias por usar los foros de TechNet
Conforme a la información anterior , hemos decidido que la razón
más plausible es que el problema es debido a una regla mal aplicada en el equipo
O la falta de una o varias actualizaciones del el producto.
Le sugerimos que cree un nuevo perfil para el usuario .,desde Panel de control y ya que el perfil este creado sin ninguna regla , trate de reproducir
el problema.
Para mas información en como creaun un nuevo perfil , consulte la liga siguiente.:
http://office.microsoft.com/es-es/outlook-help/crear-un-nuevo-perfil-de-correo-electronico-HA010192328.aspx
A su vez le pedimos que instale las ultimas actualizaciones para office 2013 y asi prevenir futuros problemas.
Estas actualizaciones aun no tiene un Service Pack ( en el que
se acumulen todas) asi que se tienen que instalar una a una de las siguientes ligas:
http://support.microsoft.com/kb/2760621/es
enero
http://support.microsoft.com/kb/2802843/es
febrero
http://support.microsoft.com/kb/2752094/es
marzo
http://support.microsoft.com/kb/2832224/es
abril
http://support.microsoft.com/kb/2847265/es
mayo
http://support.microsoft.com/kb/2760610/es
junio
http://support.microsoft.com/kb/2767851/es
julio
http://support.microsoft.com/kb/2873346/es
agosto
http://support.microsoft.com/kb/2598285/es
septiembre
http://support.microsoft.com/kb/2738038/es
octubre
http://support.microsoft.com/kb/2827239/es
noviembre
http://support.microsoft.com/kb/2827227/es diciembre
Actualizaciones
2014
http://support.microsoft.com/kb/2923177/es
En cuanto a la frecuencia de enviar/recibir puedes seguir los pasos descritos
en
este artículo para resolver dicho problema.
Saludos.
EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera
común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.
