Usuario
Configuración y fallos de Outlook 2013

Pregunta
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Buenos días,
Hace poco, hemos adquirido Office 2013 Home & Bussiness y hay varias cosas que querríamos configurar en Outlook (en las anteriores versiones se podía hacer) y que no sabemos como:
1. Cuando modificamos el asunto de un correo electrónico (uno que ya está enviado, accedes a él, modificas el asunto y le das a Guardar), empieza a subir y bajar el mismo correo modificado hasta unas 20 veces. Por mucho que se elimine, sigue apareciendo y desapareciendo y luego va dejando residuos (unas veces más y otras veces menos duplicados). Es una cuenta común que funciona por IMAP. Si se modifica el asunto desde un Outlook 2007 no da este error. Podría adjuntar imagen de esto.
2. ¿Dónde puedo configurar para que Envíe y Reciba solo cada cierto tiempo? He estado intentando configurar para que refresque los correos casi en tiempo real y tenemos que estar contínuamente dándole al botón de Enviar y Recibir para que se refresque.
Un saludo!!!
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Aquí está una imagen que explica un poco mejor el punto 1 http://www.adit3.com/clientes/falloOutlook2013.jpg
Tras modificar el asunto con LO COGE ELENA, se empieza a multiplicar en la bandeja de entrada, esto lo vemos desde todas las versiones de Office.
- Editado InmaChumi martes, 28 de enero de 2014 16:40
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Hola y gracias por usar los foros de TechNet
Conforme a la información anterior , hemos decidido que la razón más plausible es que el problema es debido a una regla mal aplicada en el equipo
O la falta de una o varias actualizaciones del el producto.
Le sugerimos que cree un nuevo perfil para el usuario .,desde Panel de control y ya que el perfil este creado sin ninguna regla , trate de reproducir el problema.
Para mas información en como creaun un nuevo perfil , consulte la liga siguiente.:
A su vez le pedimos que instale las ultimas actualizaciones para office 2013 y asi prevenir futuros problemas.
Estas actualizaciones aun no tiene un Service Pack ( en el que se acumulen todas) asi que se tienen que instalar una a una de las siguientes ligas:
http://support.microsoft.com/kb/2760621/es enero
http://support.microsoft.com/kb/2802843/es febrero
http://support.microsoft.com/kb/2752094/es marzo
http://support.microsoft.com/kb/2832224/es abril
http://support.microsoft.com/kb/2847265/es mayo
http://support.microsoft.com/kb/2760610/es junio
http://support.microsoft.com/kb/2767851/es julio
http://support.microsoft.com/kb/2873346/es agosto
http://support.microsoft.com/kb/2598285/es septiembre
http://support.microsoft.com/kb/2738038/es octubre
http://support.microsoft.com/kb/2827239/es noviembre
http://support.microsoft.com/kb/2827227/es diciembre
Actualizaciones 2014
http://support.microsoft.com/kb/2923177/es
En cuanto a la frecuencia de enviar/recibir puedes seguir los pasos descritos en este artículo para resolver dicho problema.
Saludos.
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- Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 30 de enero de 2014 16:01
- Desmarcado como respuesta Uriel Almendra martes, 4 de febrero de 2014 22:11
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