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Upgrade de Windows Server 2016 1607 a version 1709 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola. Recientemente hemos adquirido una licencia OEM de Windows Server 2016 y el disco que nos mandan, viene con la versión 1607. Nuestra sorpresa llega cuando nos disponemos a instalar un subsistema de Linux que necesitamos en este servidor y no es posible hacerlo, puesto que según nos informan es necesario tener la versión 1709 de este sistema operativo. Por esto, llamo a Microsoft y tras varias llamadas me dirigen aquí y vemos que no es posible hacer un upgrade de la versión, sino, que es necesario hacer una instalación limpia de Windows Server 2016 con la versión 1709. Para nosotros no es un gran problema, puesto que es un servidor nuevo y prácticamente no hay nada configurado, por ello, nos disponemos a hacer esta nueva instalación. El problema llega al querer descargar esta versión de internet, la cual no existe en ningún sitio y en toda la documentación de Microsoft indica que para poder descargar esta nueva versión es necesario hacerlo desde la web de Licencias por Volumen, sin embargo, en este caso nuestra licencia no es una licencia por volumen, por lo tanto, no existe en nuestro perfil dicha versión para descargar.

    Visto esto, vuelvo a ponerme en contacto con Microsoft y me indican que se tiene que descargar desde ahí, sin embargo, esto no es posible. Me piden poder revisar el contrato de Licencias por Volumen, pero como ya he dicho antes, no existe esta licencia en la plataforma puesto que es una version OEM y no OPEN. 

    ¿Alguien sabría como se puede solucionar esto sin tener que volver a comprar la licencia de Windows Server 2016? Está claro que tenemos una licencia de este sistema operativo comprada, por lo cual, al ser una construcción distinta, pero el mismo sistema operativo, debería ser posible descargar una iso de la construcción 1709 sin problema y poder activarlo con esta misma licencia.

    Muchas gracias por la atención y un saludo

    martes, 10 de diciembre de 2019 16:06

Respuestas

  • Hola, lo más importante que nombras es que se trata de una versión OEM

    Hay algunas características específicas de estas versiones, se compran conjuntamente con el hardware, y lo más importante es que el soporte corre por cuenta del OEM, no de Microsoft. Inclusive en muchos casos se trata de imágenes personalizadas por el OEM, por ejemplo para incluir "Drivers" específicos

    Así que mi recomendación es que hables con el OEM para tratar de solucionar el problema

    Por otra parte, no sé decirte si la clave de activación de una versión sirve para la otra, espera a ver si un compañero puede aportar más información sobre esto último

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Marcado como respuesta JoseIgles viernes, 13 de diciembre de 2019 8:32
    martes, 10 de diciembre de 2019 16:19
    Moderador
  • Buenas tardes, Joselgles:

    Lamento tener que informarte que si tu licencia MS w2k16 es OEM y ha sido activada, la mejor opción pasa por contactar con TU comercial de cuenta Microsoft y solicitarle te libere la licencia para proceder a su activación en una instalación limpia en el mismo sistema; a veces funciona.. pero sinceramente, no puedo garantizarte que sea así en este caso.. pero por intentarlo no pierdes nada, en serio!

    El problema de base que veo es un asesoramiento no muy depurado, la verdad; Una distribución OEM activa de MS w2k16 (presumo que la edición STD, por precio.. aunque se agradecería lo confirmaras) te viene con 2 licencias para hypervisor; esto es: puedes configurarte 2 VMs en Linux que NO requieren de que sea una distribución explícita para su correcta instalación; otra cosa es que requieran ser activadas: cosa que sinceramente, desconozco..

    En todo caso, es imprtante aclarar un concepto que veo tienes distorsionado, compañero: EL NOMBRE del portal web donde el cliente gestiona las licencias adquiridas en Microsoft es "Centro de Servicios de Licencias por Volumen".. o "Centro de Licenciamiento por Volumen"; esto es: un NOMBRE comercial (como decir "Chenoa" en vez de María Laura Corradini; es más.. cool!) Ello NO significa que desde el portal sólo se gestionen licencias por Volumen, sino que puedes gestionar todas las licencias adscritas a tu subscripción Microsoft, ya sean licencias OEM, OPEN, MAK, retail.. etc) además de permitirte descargar TODAS las .ISO a las que tu subscripción tiene acceso (además de sus correspondientes códigos de instalación/activación)

    Como te señalaba en el primer párrafo, mi recomendación es que accedas al portal con las credenciales con las que adquiriste la licencia OEM de tu sistema MS w2k16.. y desde el apartado "Contacto" chatees directamente con tu comercial asignado; es mucho más eficiente.. y ya estás hablando con el bicho de turno que te ayuda a gestionar TUS licencias.

    Quizá algún compañero con más experiencia pueda aportarte algo más depurado..
    Más info:
    · Welcome to the Volume Licensing Service Center: https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx


    Desiderio Ondo || Engineer

    • Marcado como respuesta JoseIgles viernes, 13 de diciembre de 2019 8:32
    martes, 10 de diciembre de 2019 16:42

Todas las respuestas

  • Hola, lo más importante que nombras es que se trata de una versión OEM

    Hay algunas características específicas de estas versiones, se compran conjuntamente con el hardware, y lo más importante es que el soporte corre por cuenta del OEM, no de Microsoft. Inclusive en muchos casos se trata de imágenes personalizadas por el OEM, por ejemplo para incluir "Drivers" específicos

    Así que mi recomendación es que hables con el OEM para tratar de solucionar el problema

    Por otra parte, no sé decirte si la clave de activación de una versión sirve para la otra, espera a ver si un compañero puede aportar más información sobre esto último

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Marcado como respuesta JoseIgles viernes, 13 de diciembre de 2019 8:32
    martes, 10 de diciembre de 2019 16:19
    Moderador
  • Buenas tardes, Joselgles:

    Lamento tener que informarte que si tu licencia MS w2k16 es OEM y ha sido activada, la mejor opción pasa por contactar con TU comercial de cuenta Microsoft y solicitarle te libere la licencia para proceder a su activación en una instalación limpia en el mismo sistema; a veces funciona.. pero sinceramente, no puedo garantizarte que sea así en este caso.. pero por intentarlo no pierdes nada, en serio!

    El problema de base que veo es un asesoramiento no muy depurado, la verdad; Una distribución OEM activa de MS w2k16 (presumo que la edición STD, por precio.. aunque se agradecería lo confirmaras) te viene con 2 licencias para hypervisor; esto es: puedes configurarte 2 VMs en Linux que NO requieren de que sea una distribución explícita para su correcta instalación; otra cosa es que requieran ser activadas: cosa que sinceramente, desconozco..

    En todo caso, es imprtante aclarar un concepto que veo tienes distorsionado, compañero: EL NOMBRE del portal web donde el cliente gestiona las licencias adquiridas en Microsoft es "Centro de Servicios de Licencias por Volumen".. o "Centro de Licenciamiento por Volumen"; esto es: un NOMBRE comercial (como decir "Chenoa" en vez de María Laura Corradini; es más.. cool!) Ello NO significa que desde el portal sólo se gestionen licencias por Volumen, sino que puedes gestionar todas las licencias adscritas a tu subscripción Microsoft, ya sean licencias OEM, OPEN, MAK, retail.. etc) además de permitirte descargar TODAS las .ISO a las que tu subscripción tiene acceso (además de sus correspondientes códigos de instalación/activación)

    Como te señalaba en el primer párrafo, mi recomendación es que accedas al portal con las credenciales con las que adquiriste la licencia OEM de tu sistema MS w2k16.. y desde el apartado "Contacto" chatees directamente con tu comercial asignado; es mucho más eficiente.. y ya estás hablando con el bicho de turno que te ayuda a gestionar TUS licencias.

    Quizá algún compañero con más experiencia pueda aportarte algo más depurado..
    Más info:
    · Welcome to the Volume Licensing Service Center: https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx


    Desiderio Ondo || Engineer

    • Marcado como respuesta JoseIgles viernes, 13 de diciembre de 2019 8:32
    martes, 10 de diciembre de 2019 16:42
  • Ups! Perdón por la intromisión, maese Delprato!


    Desiderio Ondo || Engineer

    martes, 10 de diciembre de 2019 16:43
  • Buenas tardes, gracias por contestar.

    Aunque la licencia OEM haya sido activada, se va a volver a instalar dicho Sistema Operativo en esa máquina, por lo que no habría problema, supongo y quiero creer eso.

    Como bien dices, es una licencia STD, puesto que es lo que necesitamos realmente para este menester. Sin embargo, aunque venga con 2 licencias Hypervisor, lo que necesitamos es que la versión como mínimo sea la 1709, puesto que con la 1609 que viene en el CD no es posible instalar este subsistema. 

    Tienes razón en cuanto al nombre, sin embargo, por sencillez lo escribí así. Es cierto que desde esta plataforma se gestionan o así debería ser todas la licencias, sin embargo, aquí solo me aparecen las licencias del software adquirido como OPEN, como me pasa en el software adquirido de Microsoft Office, por ejemplo. En este caso si que me permite descargalo, sin embargo, al no haber comprado nunca ninguna licencia OPEN de Windows Server 2016, no me permite descargar ninguna de las otras .iso, como es la versión 1709.

    Este Sistema Operativo se compró a un distribuidor y por precio elegimos la versión OEM como llevamos haciendo desde hace tiempo para todos los servidores que hemos montado, siendo además ROK puesto que es de HP. 

    Espero alguien pueda ayudarme algo más. Mañana hablaré con el distribudor.

    Un saludo

    martes, 10 de diciembre de 2019 18:42
  • Hola, es muy diferente una versión OEM que una Open. La segunda se la compras a Microsoft, pero la primera no, es a un OEM que es que la ha vendido y el que te debe dar el soporte. Por eso puse antes que debes consultar al OEM. Nunca vas a ver una licencia OEM en el sitio de las compradas a Microsoft

    Desiderio: todo bien maestro :)

     


    Guillermo Delprato
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    martes, 10 de diciembre de 2019 19:40
    Moderador
  • Buenas tardes.

    Como bien indicas al ser una licencia OEM no me puede salir con las demás licencias como decía el otro compañero, que es algo que me resultaba bastante raro, porque por más vueltas que le daba no era capaz de verlas.

    Sin embargo, ¿me aseguráis que comprando una licencia OPEN de Windows Server 2016, podré descargar desde la plataforma todas las versiones?, tanto la versión 1607 (la que me viene en el CD de la licencia OEM adquirida anteriormente) como la 1709 (que es la que necesito para poder utilizar los subsistemas linux). De ser así, tengo la necesidad de comprar otra licencia para otro servidor que tenemos que instalar y aunque el precio sea superior, no me importa pagarlo puesto que podría utilizar esta nueva licencia con la version 1709 en el servidor "antiguo" y la otra licencia en el "nuevo" servidor.

    Gracias a todos por vuestras respuestas. Un saludo

    • Marcado como respuesta JoseIgles miércoles, 11 de diciembre de 2019 17:07
    • Desmarcado como respuesta JoseIgles miércoles, 11 de diciembre de 2019 17:07
    miércoles, 11 de diciembre de 2019 17:07
  • El único que puede darte esa seguridad es el vendedor de la licencia :)

    Hay diferentes contratos de licenciamiento, con posibilidades de "upgrade" y/o downgrade" y/o ninguna

    Por lo menos yo, no tengo acceso al sitio de licenciamiento para poder darte la seguridad

     


    Guillermo Delprato
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    miércoles, 11 de diciembre de 2019 18:03
    Moderador
  • Vale, de acuerdo

    Muchas gracias por tus respuestas. 

    Una ultima cosa. Por lo que estoy viendo, la versión 1709 es una versión del canal semianual, no es que sea una Windows Server 2016 con la versión 1709. No se si al comprar la licencia por contrato se pueden descargar estas versiones de canal semianual o solo las versiones del canal de mantenimiento de largo plazo (LTSC).¿Me podrías ayudar?

    Un saludo

    jueves, 12 de diciembre de 2019 13:42
  • Como puse antes, no conozco si eso se puede. Debes consultar con el que le hagas la compra

     


    Guillermo Delprato
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    jueves, 12 de diciembre de 2019 18:20
    Moderador
  • De acuerdo. Muchas gracias
    viernes, 13 de diciembre de 2019 8:32