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No detecta mi disco duro externo tras haberlo conectado a un Mac. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, buenas noches. Hoy he ido a utilizar mi disco duro externo tras haberlo usado ayer una amiga en su Mac y no me lo detecta. Creo que tocó algo de particiones o algo así. Me gustaría saber si alguien puede ayudarme a reconfigurar el arranque sin perder la información de dentro, y si no hay otra solución formateándolo pero al menos no perder el disco duro.

    Un saludo y gracias.

    Javier.

    jueves, 2 de noviembre de 2017 0:28

Respuestas

  • Hola  Javier García Díaz

    Con base a tu pregunta te recomiendo que lo consultes directamente de la página del fabricante.

    En cuanto al disco, te recomiendo deshabilitar el cable y volverlo a habilitarlo, siguiendo los siguientes pasos:

    1. Ingresamos al panel de control y seleccionamos hardware y sonido, dándole clic.

    2.  En la sección de Dispositivos y impresoras, damos clic en administrador de dispositivos.

    3. Se cargarán todos los dispositivos y puertos habilitados,  y te mostrarán los puertos Usb.

    4. Seleccionas USB Serial Buses,  seleccionas uno de ellos y das clic derecho y seleccionas Propiedades. Seleccionas Desactivar dispositivo y luego le das clic en habilitar dispositivo.

    5. Conectas de nuevo el disco duro y este será detectado de nuevo por tu computadora.

    Estamos al pendiente de cualquier actualización de tu parte.

    Gracias por usar los foros de MSDN.

    Juan
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de noviembre de 2017 19:03
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Javier García Díaz,

    Puedes intentar cambiando el cable que alimenta tu disco a la computadora, O tal vez se desconfiguró el controlador y tendrás que instalarlo o actualizarlo nuevamente.

    ***Como comentario adicional puedes conectarlo como esclavo en un equipo de escritorio y realizar un respaldo de tu información, posteriormente puedes formatear nuevamente en FAT 32.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 2 de noviembre de 2017 18:01
    Moderador
  • Hola, gracias por tu respuesta! ¿Cómo haría para configurar el controlador? El cable no es el problema, por lo que imagino que debe ser eso.

    Se enciende la luz del disco duro e incluso se oye cómo funciona pero no lo detecta en "equipo" para poder acceder al contenido.

    Un cordial saludo y gracias otra vez.

    Javier.

    domingo, 5 de noviembre de 2017 13:43
  • Hola  Javier García Díaz

    Con base a tu pregunta te recomiendo que lo consultes directamente de la página del fabricante.

    En cuanto al disco, te recomiendo deshabilitar el cable y volverlo a habilitarlo, siguiendo los siguientes pasos:

    1. Ingresamos al panel de control y seleccionamos hardware y sonido, dándole clic.

    2.  En la sección de Dispositivos y impresoras, damos clic en administrador de dispositivos.

    3. Se cargarán todos los dispositivos y puertos habilitados,  y te mostrarán los puertos Usb.

    4. Seleccionas USB Serial Buses,  seleccionas uno de ellos y das clic derecho y seleccionas Propiedades. Seleccionas Desactivar dispositivo y luego le das clic en habilitar dispositivo.

    5. Conectas de nuevo el disco duro y este será detectado de nuevo por tu computadora.

    Estamos al pendiente de cualquier actualización de tu parte.

    Gracias por usar los foros de MSDN.

    Juan
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de noviembre de 2017 19:03
    Moderador
  • Hola!
    Compatible con los Mac y los PCs con Windows MS-DOS (FAT).
    Tendrás que usar aplicaciones de terceros para hacer la conversión a este formato. 
    domingo, 19 de noviembre de 2017 3:48