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No funciona teclado luego de conectar por escritorio remoto RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados,

    Tengo un servidor Windows 2016 al cual le instalé los roles de escritorio remoto y licencias para 16 conexiones simultaneas, todo trabaja bien hasta que en algún momento, cualquier usuario que se conecte a una sesión remota no puede escribir nada, el mouse funciona pero el teclado no permite escribir nada. La única solución que encontré fue reiniciar el equipo pero en algún momento vuelve a pasar. Alguno ha tenido un problema similar y me puede ayudar a solucionar el mismo.

    Quedo a la espera de sus comentarios,

    Daniel

    miércoles, 30 de septiembre de 2020 18:17

Respuestas

  • Hola Daniel Bravo

     

    Respecto a tu consulta, prueba lo siguiente:

     

    El primer paso sería comprobar si están activadas las teclas filtro.

    Control panel\ Ease of Access center\Make the keyboard easier to use

    Luego desmarque “turn on filter keys” si es que esta activo.

     

    Otra opción sería antes de usar escritorio remoto intente forzar enviar keys a equipo remoto.

    Haga clic en Mostrar opciones en la interfaz de usuario de conexión a escritorio remoto.

    Seleccione la ficha recursos locales.

    En el teclado, seleccione en este equipo en la lista de combinaciones de teclas de Windows.

     

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 1 de octubre de 2020 20:13
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Daniel Bravo

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Entendimos su pregunta y vamos a darle seguimiento para buscar la mejor repuesta pertinente al caso.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    miércoles, 30 de septiembre de 2020 23:46
    Moderador
  • Hola Daniel Bravo

     

    Respecto a tu consulta, prueba lo siguiente:

     

    El primer paso sería comprobar si están activadas las teclas filtro.

    Control panel\ Ease of Access center\Make the keyboard easier to use

    Luego desmarque “turn on filter keys” si es que esta activo.

     

    Otra opción sería antes de usar escritorio remoto intente forzar enviar keys a equipo remoto.

    Haga clic en Mostrar opciones en la interfaz de usuario de conexión a escritorio remoto.

    Seleccione la ficha recursos locales.

    En el teclado, seleccione en este equipo en la lista de combinaciones de teclas de Windows.

     

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 1 de octubre de 2020 20:13
    Moderador