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problemas con el uso de windows live mail al leer el correo por una tablet o móvil RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados compañeros/as:

    Hay un tema que es problemático relativo al uso de gmail y de los gestores de correo como Windows Live Mail:
     
    Cuando simplemente visualizas un correo en una tablet o móvil, en el correo de gmail desaparece de recibidos y sólo aparece en eliminados, cuando nosotros desde la Tablet no lo hemos eliminado en ningún momento.

    En el gestor de correo Windows Live Mail es peor, aquí no hay forma de que aparezca en ninguno de los apartados, enviados, eliminados, entrada, etc, aunque sincronices la cuenta. Desaparece literalmente.
      
    ¿Hay algún apartado en gmail o en Windows Live Mail para que mantenga esos correos y permita seguir viéndolos en su lugar hasta que se decida borrarlo? ¿O alguna otra solución que se pueda configurar en la Tablet para que no los borre de gmail web o de Windows Live Mail?

    Un saludo y muchas gracias
    Alejandro González

    miércoles, 4 de febrero de 2015 18:59

Todas las respuestas

  • La configuración de acceso más recomendable en ambas aplicaciones, correo de la tableta y Windows Live Mail, sería IMAP para sincronizar todas las carpetas de la cuenta, no POP3 como parecería deducirse, que solamente entrega los mensajes de la carpeta Recibidos. Si la aplicación de la tableta se conecta al servidor mediante POP3, es posible que esté enviando una orden de borrado (seguramente configurable) al terminar de descargar los mensajes, que GMail interpreta como "mover a Eliminados". Esta era una práctica habitual usando cuentas de correo antiguas que ofrecían un espacio muy limitado, para evitar saturar la bandeja de entrada, pero actualmente no tiene mucho sentido.


    Conviene recordar a los presentes, y sobre todo a los nuevos usuarios, que iniciar una consulta para después desentenderse de las respuestas recibidas, salvo que incurran causas de fuerza mayor, supone un grave menosprecio a la comunidad.

    jueves, 5 de febrero de 2015 0:02
  • Muchas gracias, Ramón, por tu ayuda y contestación a la pregunta.

    La Tablet es una Samsung Galaxy Tab 3-SM-T311, con Android 4.4.2.

    El correo está configurado, tanto en la Tablet, como en Windows live mail, como en gmail web, por POP3. No he probado nunca por IMAP. Según lo que dices, podría probar con IMAP, a ver si así fuera mejor, aunque tengo miedo de desconfigurar el correo.

    En la Tablet he revisado las configuraciones y sólo he encontrado esta: eliminar correo electrónico del servidor-eliminarlo del buzón de entrada----aquí he elegido ahora NUNCA.

    Pero el problema sigue existiendo, aunque con matices:

    El correo electrónico que viene con la Tablet, no sé exactamente cual es, con el símbolo de un sobre con la arroba y que pone correo electrónico, cuando ves un correo, luego no aparece en Windows live mail y en gmail web pasa a eliminados.

    También se puede utilizar GMAIL en la Tablet y aquí se comporta mejor. Si lo lees, entonces SÍ que aparece en Windows live mail, aunque luego en gmail web igualmente pasa a eliminados, no entiendo por qué (sin embargo, si me envío un correo desde Windows live mail a mí mismo, en gmail web no pasa a eliminados).

    No sé si puedes aclarar alguna cuestión más o, si no, queda tu consejo del IMAP.

    Un saludo y muchas gracias

    Alejandro González

    jueves, 5 de febrero de 2015 21:23