Hola Erik
Lo mas recomendable para este tipo de casos es que el cliente se comunique con el area de soporte técnico de XBOX 360 donde allí le asisten en verificar si es daño de hardware o del sistema operativo del producto, el cliente debe comunicarse con nuestra
area de soporte especializado para brindar una solución. La consola es original es decir no ha sido modificada.
Para el caso que anterior nos menciono el cliente acerca del veto de consolas o de cuenta de Xbox live esto se debe cuando el cliente ha hecho una modificación al chipset del Xbox es decir se crackea el sistema para que lea no solo discos del formato Pal
sino NTSC el cual puede incluir formatos originales como replicas de discos.
Saludos
Cesar Benavides
