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Comportamiento Extraño de Outlook RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos

    Tengo Directorio Activo conWindows 2008 R2, el nivel de dominio es 2008 R2, tengo exchange 2010 SP2 RU 4

    En algunos de mis clientes de Outlook estan ocurriendo cosas extrañas, les menciono a continuación:

    • Si el correo es leído en el Windows Phone o por el OWA, se ve todo el mensaje completo, encabezado, cuerpo del mensaje y los adjuntos, sin embargo si se abre el cliente de Outlook 2003, se ven los mensajes pero solo los encabezados, todo el cuerpo y los adjuntos ya no estan, si despues los intento ver en el windows phone o en el OWA, resulta que esta exactamente igual que como lo veo en el Outlook 2003... supongo que es un problema de la version de Outlook 2003 con Exchange 2010, sin embargo me gustaria conocer de algun documento que le de sustento a esto y asi justificar la compra de las actualizaciones de las versiones, sin embargo no he encontrado algo que asevere que es un problema de la versión del Outlook.
    • En algunos clientes de la red, con windows 7 y outlook 2010 o 2007, si estan editando un documento de word o de excel y si el cliente decide desde el propio word o Excel guardar y enviar el documento como adjunto, resulta que llega el correo vacio, solo el encabezado.

    Bueno, son los 2 temas un poco mas recurrentes en la oficina.

    Saludos


    Héctor Ponce TechNet

    martes, 28 de agosto de 2012 16:10

Todas las respuestas

  • Mientras esperas posibles respuestas, prueba a consultar también en el foro de Exchange:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/exchangees/threads



    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    lunes, 3 de septiembre de 2012 20:04
  • Hola

    Sobre este problema, tengo algunas actualizaciones:

    En la configuración de Outlook, si NO utilizo para nada el .pst y el outlook intereactua directamente con el Servidor de exchamge, los correos elaborados desde cualquier aplicación de Office (llamese Word, excel o power point) llegan completos tanto el encabezado, como los adjuntos y el texto, pero si empleo el .pst y que todo el correo se descargue a dicho .pst, ocurre que solo llega el encabezado y el archivo adjunto, el cuerpo del texto no llega, si reviso en la badeja de elementos enviados, esta el correo igualito, solo tiene el encabezado y el archivo adjunto, pero el texto ya no se encuentra, como se ve en la siguiente imagen:

    Sin embargo, si cambio la configuración del outlook de la siguiente forma:

    En la pestaña de "Correo electrónico" en la configuración de la cuenta de exchange que entregue los mensajes en el .pst y en la pestaña de "Archivo de Datos" no empleo el .pst si no el .ost que genera, el correo se envia completo, tanto encabezado como archivo adjunto y el texto llegan a los destinatarios PERO!! el correo se queda en "elementos enviados" del servidor, esto me da otro problema: la cuota de almacenamiento de usuario, la cual esta limitada a no mas de 70MB... Intenté hacer una regla que descargue los correos de este buzon del servidor, pero me he encontrado la sorpresa de que las reglas solo funcionan en el Buzon de entrada y no en elementos enviados..., en elementos enviados solo funciona una sola vez: Cuando haces la regla, despues ya no... o solo si le indico correr dicha regla manualmente (algo que no creo que todos mis usuarios hagan... y mucho menos quieran hacerlo... )

    Ya borre el perfil de outlook y lo volvi a crear, inclusive borre todo el perfil del usuario y lo volvi a crear y hace exactamente lo mismo, parches tiene el equipo al 100% tanto de Office como de Windows....

    HELP! ya que este detalle me esta causando muchos problemas con mis clientes de correo.

    Espero comentarios, gracia de antemano!


    Héctor Ponce TechNet

    martes, 18 de septiembre de 2012 15:38
  • La respuesta/sugerencia sigue siendo la misma: consulta en el foro de Exchange. Quizás sean limitaciones de Outlook si se tiene una cuenta Exchange.

    ¿Además de la Exchange, tienes otras cuentas configuradas?


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    miércoles, 19 de septiembre de 2012 9:03