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Mensage de error 5.3.0 RRS feed

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    Saludos,

    En esta ocasión les escribo porque cuando un usario con cuenta de correo intenta enviar a un dominio externo recibe el siguiente error:

    5.3.0 - Other mail system problem 550-'5.7.1 Sender ID (PRA) Not Permitted'

    Lo curioso es que ese mensaje NDR viene de un servidor de Blackberry, no del dominio al que se le mandó el correo. Mi pregunta es, qué debo hacer para que esos mensajes lleguen a su destino satisfactoriamente?.

    El correo fué enviado desde un Blackberry, dedusco que por ahi vinene la respuesta de por qué el NDR lo envía un servidor de ellos.

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Active Directory, Configuring

    miércoles, 16 de mayo de 2012 16:25

Todas las respuestas

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    Hola Melvintt,
     
    estas seguro que este blackberry utilize exchange para salir?
    de que manera esta conectado?
     
     
    Mitch
    Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
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    miércoles, 16 de mayo de 2012 16:38
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    El blackberry aparentemente está bien, todos los correos que son enviados desde ese mismo blackberry a otros dominios llegan sin problemas.

    Melvintt
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    miércoles, 16 de mayo de 2012 19:04
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    Hola Melvintt,
     
    controla en los logs de exchange para ver si estos correos en salida pasan
    por ahi.
     
     
    Mitch
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    miércoles, 16 de mayo de 2012 19:09
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    Si pasan, pero en el apartado de MessageInfo no dice nada. Mirando los logs me di cuenta que dos mensajes anteriores con las mismas características y los mismos recipientes y destinatarios involucrados se entregaron sin problemas. Tambien, en el campo TotalBytes aparece 0 en el mensaje que generó el Non Delivery Report. (NDR)

    Melvintt
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    miércoles, 16 de mayo de 2012 20:42
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    Hola Melvintt,
     
    el NDR que te devuelve dice que el Sender ID es errado, pero si ahora me
    dices que el exchange puede enviar tranquilamente a este dominio, eso me
    suena muy raro.
    Controla bien en los logs SMTP que esté contactando siempre los mismo servidores
    SMTP de destino y prueba con la herramienta SMTPDIAG y escribe aqui el resultado.
     
     
    Mitch
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    viernes, 18 de mayo de 2012 8:03