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Vista previa RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    tengo el siguiente problema,  al abrir un documento  existente dede Microsoft Word, instalado sobre un Windows 7 Profesional, en el panel de vista previa aparece el siguiente mensaje:

    "No se puede obtener una vista previa de este archivo por que hay un error en el Controlador de vista previa de Microsoft Office Word."

    el problema solo sucede con Windows 7 ya que con equipos Xp Profesional la vista previa funciona Correctamente.

    Muchas Gracias por su ayuda.

    Atentamente,

    Atiel Ocampo F.

    atiel.ocampo@pugaortiz.cl


    atiel

    jueves, 5 de julio de 2012 17:12

Respuestas

  • Podría llegar a ser un problema con el driver de la impresora, prueba seleccionar otra impresora o definir otra impresora predeterminada.

    Saludos.


    Alejandro Garrido MVP Microsoft Office Socio Director | ZetaConsulting E-mail: alejandro@zetasoftware.com | garridoalejandro@gmail.com Blog: garridoalejandro.blogspot.com Twitter: @garridoale

    jueves, 5 de julio de 2012 20:39
  • Aparenta ser un error detectado e informado por Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/983097

    Seguramente sea resuelto con un próximo Service Pack, si tuviera más novedades al respecto te las hago llegar.

    Lamento no poder darte una solución.

    Saludos.


    Alejandro Garrido MVP Microsoft Office Socio Director | ZetaConsulting E-mail: alejandro@zetasoftware.com | garridoalejandro@gmail.com Blog: garridoalejandro.blogspot.com Twitter: @garridoale

    viernes, 6 de julio de 2012 17:46

Todas las respuestas

  • Podría llegar a ser un problema con el driver de la impresora, prueba seleccionar otra impresora o definir otra impresora predeterminada.

    Saludos.


    Alejandro Garrido MVP Microsoft Office Socio Director | ZetaConsulting E-mail: alejandro@zetasoftware.com | garridoalejandro@gmail.com Blog: garridoalejandro.blogspot.com Twitter: @garridoale

    jueves, 5 de julio de 2012 20:39
  • Hola Alejandro.

    hola,

    probe cambiando la impresora predeterminada por las que instala windows por defecto, "Microsodt Office Document Image Writer", inicialmente ofrece la vista previa pero al pasar unos minutos vuelve el mensaje "No se puede obtener una vista previa de este archivo por que hay un error en el Controlador de vista previa de Microsoft Office Word."

    atte.

    Atiel


    AOF

    viernes, 6 de julio de 2012 13:45
  • Aparenta ser un error detectado e informado por Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/983097

    Seguramente sea resuelto con un próximo Service Pack, si tuviera más novedades al respecto te las hago llegar.

    Lamento no poder darte una solución.

    Saludos.


    Alejandro Garrido MVP Microsoft Office Socio Director | ZetaConsulting E-mail: alejandro@zetasoftware.com | garridoalejandro@gmail.com Blog: garridoalejandro.blogspot.com Twitter: @garridoale

    viernes, 6 de julio de 2012 17:46
  • ¿Se tiene instalado el SP1 de Office 2010 y siguientes revisiones?

    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
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    lunes, 9 de julio de 2012 7:15