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No puedo hacer click y no puedo escribir con el teclado. RRS feed

  • Pregunta

  •  Hola :) desde hace un tiempo que no puedo escribir ya que de a poco las teclas de mi teclado dejaron de funcionar, pensé que simplemente se había roto pero cuando lo cambié por otro que estaba en perfecto estado pasó lo mismo, ya que no suelo usar mucho el teclado empecé a usar el de pantalla cuando era necesario y no había ningún problema.

    Con el tiempo comenzó a fallar también mi mouse, el cursor se mueve correctamente pero al hacer click no selecciona el icono en la pantalla y no puedo acceder (pero cuando reinicio la computadora puedo hacer click una vez y luego es imposible cerrar la ventana que haya abierto). Pensé en intentar con otro mouse, pero como soy ilustradora utilizo tableta gráfica (que sería lo mismo que utilizar el mouse) y ocurre exactamente lo mismo, por lo tanto no puede ser solo un problema del mouse.

     Se me hace muy difícil manejar la computadora sin el mouse y teclado, y como soy ilustradora dependo de eso, realmente no quiero comprar una nueva así que espero que me puedan ayudar. ¡Gracias de antemano!

    jueves, 8 de junio de 2017 7:58

Respuestas

  • Hola Cymzz,

    Es un escenario muy extraño el que nos expones, no hay algún tema conocido en donde se degrade el hardware(es decir que con el tiempo gradualmente el teclado y el mouse dejen de funcionar) , a menos de que se tratara de un virus.

    Desde Windows 7 podrías revisar las sugerencias propuestas en este artículo:

    Problemas con el ratón, el panel táctil y el teclado en Windows

    Espero pueda servir de ayuda.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco
    _____

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    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 13 de junio de 2017 16:03
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 15 de junio de 2017 18:42
    jueves, 8 de junio de 2017 17:57