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error al recuperar los datos externos - Sharepoint RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos.

    Sharepoint 2007 y Office 2007

    Tenemos un problema algo extraño. Se tenían publicados y funcionando bien varios cubos, pero hace unos días al tratar de expandir alguno de los filtros que se tenían definidos aparece el error:

    Error en la tabla dinámica

    Se produjo un error al llevar a cabo esta operación. vuelva a cargar el libro y, a continuación, intente realizar esta operación de nuevo.

    Si se intenta una segunda vez o bien se trata de expandir alguno de los rótulos de fila, aparece el siguiente error

    Error al actualizar los datos.
    No se pueden recuperar los datos externos de las siguientes conexiones:

    NOMBRE_DE_LA_CONEXION

    Es posible que no se pueda comunicar con los orígenes de datos, que no haya respuesta o que hayan denegado el acceso.

    Compruebe que la actualización de datos está habilitada para la ubicación de archivo de confianza y que la actualización de datos  del libro está correctamente configurada. 


    Lo extraño de esto es que estos errores solo aparecen en sharepoint. Si abro el libro en excel no tengo ningún problema. Inclusive lo puedo volver a publicar o bien publicar el cubo desde cero. Pero nuevamente si trato de expandir algun filtro vuelven a aparecer los errores.

    Esto anterior me haría pensar que es problema de la config. de sharepoint, sin embargo haciéndo exáctamente lo mismo (mismo sitio de confianza, misma forma de autenticación, etc.) pero apuntando a un cobo que está en otro servidor no tengo ningún problema, es decir, tanto en excel como en Sharepoint  puedo interactuar con el cubo publicado.

    En  la página Administración central de SharePoint  ya he revisado que la opción Habilitar servicios de recuperación de datos está habilitada.

     

    Hay algo que esté pasando por alto? Gracias.

     

    lunes, 18 de octubre de 2010 16:55

Todas las respuestas

  • Esto parece mas un tema de red que un tema de SharePoint, por como lo comentas me hace pensar mas en un bloqueo en la comunicación que se puede deber a algun firewall, ajuste o problema en la red, alguna política en la red o en tu dominio, algo por el estilo... busca más por ese lado... algo que puedes usar para estas pruebas es NETMON, una herramienta que puedes utilizar para revisar el trafico de red y encontrar lo que este sucediendo, si es que es por alli el tema, que me temo que sí.

     

    Saludos;

    Vlad


    Vlad Blogs: http://sharepointblogs.com.mx/blogs/medinav/default.aspx & http://vladpoint.wordpress.com/
    lunes, 18 de octubre de 2010 18:25
    Moderador
  • Esto parece mas un tema de red que un tema de SharePoint, por como lo comentas me hace pensar mas en un bloqueo en la comunicación que se puede deber a algun firewall, ajuste o problema en la red, alguna política en la red o en tu dominio, algo por el estilo... busca más por ese lado... algo que puedes usar para estas pruebas es NETMON, una herramienta que puedes utilizar para revisar el trafico de red y encontrar lo que este sucediendo, si es que es por alli el tema, que me temo que sí.

     

    Saludos;

    Vlad


    Vlad Blogs: http://sharepointblogs.com.mx/blogs/medinav/default.aspx & http://vladpoint.wordpress.com/

    Gracias por responder Vlad,

     

    Sí he pensado en que se trate de, como el mismo error dice, algun acceso denegado... pero me he inclinado a pensar en que si ese fuera el problema, también desde excel no me permitiría actualizar datos. Aún así tomaré en cuenta tu sugerencia.

    Saludos ;)

    lunes, 18 de octubre de 2010 19:03