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Problemas con Outlook 2013 / IMAP / Gmail

    Pregunta

  • Buenas Tardes, tenemos un cliente que tiene sus correos hosteados en Gmail, esta utiliza IMAP para sincronizar sus correos electronicos, ya que utiliza tambien la aplicacion de Gmail en Android, todo funciona correctamente via Web (gmail.com) y tambien en Android. Solo comenzo a tener problemas con su cuenta en Outlook, el problema es que no sincroniza, tarda 1 hs en bajar sus emails. 

    Hemos hablado a Gmail y ellos por supuesto no dan soporte sobre Outlook, pero si nos han dicho que si en la aplicacion y en la web funciona correctamente ellos no pueden hacer nada, igualmente nos han dicho que por la cantidad de emails podria tener problemas con Outlook.

    Su OST actualmente pesa unos 7gb.

    Lei bastante y no hemos visto que nadie haya resuelto el tema con Outlook 2013, si con Outlook 2010 pero nosotros tenemos licencias de Office 2013 compradas.

    Espero alguien nos pueda ayudar.

    Gracias

    martes, 03 de enero de 2017 18:06

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