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No aparece la unidad de CD RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes, desde que instale el windows 10 en mi computadora no me reconoce la unidad de CD, me dice que inserte un disco a pesar que ya tiene un CD a dentro. como hago para que vuelva a funcionar ya que es de suma importancia. he visto tutoriales y ninguno me a ayudado por favor necesito su respuesta gracias. 
    miércoles, 10 de febrero de 2016 17:26

Respuestas

  • Hola makabepa28,

    Es probable que necesites actualizar el controlador de tu unidad lectora, busca por el modelo e intenta actualizarlo, o bien, sigue este artículo respecto a este mismo problema.

    Quedamos atentos.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta Inn VNix Ginner jueves, 11 de febrero de 2016 19:59
    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 16 de febrero de 2016 17:52
    jueves, 11 de febrero de 2016 19:11

Todas las respuestas

  • Hola makabepa28,

    Es probable que necesites actualizar el controlador de tu unidad lectora, busca por el modelo e intenta actualizarlo, o bien, sigue este artículo respecto a este mismo problema.

    Quedamos atentos.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

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    • Propuesto como respuesta Inn VNix Ginner jueves, 11 de febrero de 2016 19:59
    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 16 de febrero de 2016 17:52
    jueves, 11 de febrero de 2016 19:11
  • Ve al Device Manager o Administrador de dispositivos busca DVD/CDROM Drives y valida si aparece alguna unidad de CD/DVD, o si aparece algún signo de alerta o que se encuentre deshabilitada para poderte dar indicaciones, igualmente puedes probar la unidad en otro equipo para descartar problemas físicos.

    Saludos.


    Carlos Vargas

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 16 de febrero de 2016 17:52
    jueves, 11 de febrero de 2016 21:06