none
SE DESCONECTA EL DISCO EXTERNO USB SOLO RRS feed

  • Pregunta

  • Hola todos, miren tengo este problema, tengo 2 discos externos, uno viejito ya y el otro nuevito nuevito. Resulta que el viejo me estaba dando problemas de conexión, estando enchufado a la PC se desconectaba y conectaba solo automaticamente como si nada. Pense que era problema del cable pero no, porque utilize otro y sucedió igual (a todo esto, no me lo hacia en una MAC pero si en la PC nueva que me compre). Y ahora sucede que me pasa lo mismo con el nuevo disco, ya probe en casi todos los puertos usb y sucede lo mismo, y solamente me pasa con los discos externos, el resto de las cosas que conecto andan excelente. El viejo es marca TOSHIBA de 1TB y el nuevo es un WD Passaport Ultra de 2TB. Soy fotografo y tengo todos mis archivos ahi incluyendo el Catalogo de Lightroom (mi base de datos de organizacion de fotos) y no puedo seguir con el desconecte!!! 

    Gracias

    Pablo

    jueves, 26 de octubre de 2017 17:31

Respuestas

  • Hola Pablo, puede que el puerto USB no entregue la energía suficiente, hazte de un cable doble y prueba:


    <p>
    Microsoft Windows Insider MVP
    <p><em>Colaborador ad honorem et pro bono </p> <p><em>Mi ayuda es voluntaria, no trabajo ni hablo en nombre de Microsoft</em></p></p>

    sábado, 28 de octubre de 2017 12:06

Todas las respuestas

  • Hola PABLODRR,

    Tal vez es la parte del conector de tu disco que esté dañado, también puede ser que los controladores USB no estén actualizados.

    ***Como comentario adicional puedes hacer tu consulta en el foro del fabricante directamente, en caso del disco duro nuevo que comentas, podría aplicar la garantía.

    Cualquier actualización quedamos al pendiente.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 26 de octubre de 2017 22:50
    Moderador
  • Hola Pablo, puede que el puerto USB no entregue la energía suficiente, hazte de un cable doble y prueba:


    <p>
    Microsoft Windows Insider MVP
    <p><em>Colaborador ad honorem et pro bono </p> <p><em>Mi ayuda es voluntaria, no trabajo ni hablo en nombre de Microsoft</em></p></p>

    sábado, 28 de octubre de 2017 12:06
  • Hola! 

    Puede ser la corriente que estás tomando, y como dice el compañero Alez,

    ö puede ser que no sean los cables, si no el puerto del disco duro. Trata de presionar o juntar el puerto del case. (donde va conectado el cable)

    domingo, 19 de noviembre de 2017 3:57
  • Hola buenos dias,revivo el post porque tengo el mismo problema con los mismos sintomas y le agrego que probe ya con 2 cables distintos como este que muestran aqui, el doble. Me lo reconoce pero a la hora de copiar algo pesado, instalar win o esas cosas que lo estresan no me funciona/se desconecta y contecta.
    martes, 28 de junio de 2022 14:00