Buenas tardes
Deberías decir el error que muestra ya que es bastante importante.
¿Es un error como “Access to attachment has been blocked”?
Esto puede ser debido a que se corten los adjuntos en el servidor por temas de seguridad.
Aquí te dejo un par de links. El segundo puede serte de utilidad.
KB “Office 365 users can't open or view attachments in Outlook Web App”:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2852113
KB “How to block a message from being sent or received based on the file name extension of the attachment in Office 365”
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2795329
Si es error de OWA puede que te interese también este link:
https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd297989.aspx
Espero que te sea útil.
Un saludo
