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No hay salida de audio - Urgente RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    Estaba funcionando correctamente mi portátil, cuando de repente el audio dejó de funcionar, no emite ningún tipo de sonido ni en los parlantes integrados, ni al conectar auricular, al revisar el Administrador de Dispositivos, no visualizo ninguna advertencia de drivers desactualizados o que no funcionan, todos aparentemente funcionan bien, pero el problema de no sonido persiste, ni siquiera al conectar el auricular, el sistema me permite elegir el tipo de dispositivo que conecté (Realtek)

    Adjunto captura de pantalla indicando el error que pude ver, en espera de indicaciones a realizar o definitivamente la tarjeta de sonido ya no funciona  y debe reemplazarse. Desde ya muchas gracias.

    Saludos desde Honduras.

    Imagen: https:// social.technet.microsoft.com/Forums/getfile/770066

    viernes, 18 de diciembre de 2015 6:21

Respuestas

  • En el icono del altavoz, al lado del reloj, pincha con el botón derecho y selecciona "Dispositivos de reproducción". Asegúrate de que la marca verde de "Dispositivo predeterminado" se encuentra en los altavoces, pues si por alguna causa ha cambiado a la "Salida Digital" o "Realtek Digital Output" no sonará nada por los altavoces aunque todo te aparezca como correcto (esta salida auxiliar está destinada a sistemas 5.1 con entrada digital de sonido, no a los altavoces analógicos que llevan los portátiles).

    Si aun así no te funciona, en el mismo menú selecciona la opción "Solucionar problemas de sonido" y sigue los pasos del asistente. De  no funcionar ninguna de estas opciones probaremos otra cosa.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 28 de diciembre de 2015 18:33
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 28 de diciembre de 2015 18:34
    lunes, 21 de diciembre de 2015 19:20

Todas las respuestas

  • Hola José Martínez HN, muevo tu pregunta al foro de Windows Cliente, ya que este es de servidores y entiendo que no es tu caso

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    lunes, 21 de diciembre de 2015 11:45
  • En el icono del altavoz, al lado del reloj, pincha con el botón derecho y selecciona "Dispositivos de reproducción". Asegúrate de que la marca verde de "Dispositivo predeterminado" se encuentra en los altavoces, pues si por alguna causa ha cambiado a la "Salida Digital" o "Realtek Digital Output" no sonará nada por los altavoces aunque todo te aparezca como correcto (esta salida auxiliar está destinada a sistemas 5.1 con entrada digital de sonido, no a los altavoces analógicos que llevan los portátiles).

    Si aun así no te funciona, en el mismo menú selecciona la opción "Solucionar problemas de sonido" y sigue los pasos del asistente. De  no funcionar ninguna de estas opciones probaremos otra cosa.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 28 de diciembre de 2015 18:33
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 28 de diciembre de 2015 18:34
    lunes, 21 de diciembre de 2015 19:20