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La lista de Autocompletar no recuerda los nombres ni las direcciones de correo electronico RRS feed

  • Pregunta

  • Buen dia, 

    El problema es que se borra la lista de autocompletar en el "Para" al momento de enviar un correo no se guardan, se borra al cerrar Outlook e buscado por los foros y encontré esto:

    https://support.office.com/es-es/article/la-lista-de-autocompletar-no-recuerda-los-nombres-ni-las-direcciones-de-correo-electr%25C3%25B3nico-19ba9a7d-e37a-4220-97c1-40499bc2f357?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES

    pero no funciono las cosas que he tratado de hacer para resolverlo son las siguientes:

    1. crear el perfil nuevo del usuario en windows (no funciono)

    2. desinstalar el office 2016 y reinstalarlo (no funciono)

    3. renombrar la carpeta "RoamCache" a "old_RoamCache" (no funciono)

    4. descargue el asistente para soporte y recuperación de microsoft para office 365 (no funciono)

    Información del equipo:

    Windows 7 Profesional

    Offficie 365 Proplus (2016)

    Se conecta a Microsoft exchange 

    Gracias de antemano por leer y sugerir alguna solución.




    jueves, 12 de abril de 2018 17:49

Todas las respuestas

  • Hola ,

    En realcion a tu consulta, ¿Pudiste resolverlo? ¿Encontraste una solucion?

    Quedo al pendiente de tus comentarios.

    Saludos cordiales

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Tonatih Abrego

    _____

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    jueves, 3 de mayo de 2018 21:44
  • Hola Tonatih ,

    No he podido resolver eso y la verdad que nadie me ha dado alguna sugerencia jaja no creo que por eso sea necesario formatear w7 jaja.

    Gracias

    jueves, 3 de mayo de 2018 23:00