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el cursor cambia constantemente a una rueda girando. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos/as:

    Tengo un office que el cursor al abrir el documento y empezar a trabajar en el se convierte en la rueda girando y desaparece al momento y vuelve a ponerse la bola. Es como si estuviera grabando, paginando o haciendo algo.

    Cuando vas a imprimir en la pantalla de selección de impresora pasa lo mismo y parece que se recarga la página y hace muy difícil seleccionar los elementos.

    Si inicio con otra sesión no pasa. se ha generado un perfil nuevo pero en este usuario al de unos meses ha pasado de nuevo.

    He desinstalado e instalado de nuevo pero el problema sigue.

    Gracias.

    miércoles, 13 de mayo de 2015 15:29

Respuestas

  • Hola limmon_tree,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Podria ser que alguna 3 party application este afectando el funcionamiento de nuestro office, par aver si esto es lo que esta pasando podriamos poner nuestro windows en modo “clean Boot” , esto quitara algunas funciones de 3 party applications asi podremos ver si el problema deja de presentarse.

    Tambien el driver de la impresora que tenemos puede estar afectando el performance de nuestra aplicacion de office , lo recomendado es desinstalar y reinstalar el driver de nuestra impresora siguiendo lo pasos adecueados para la configuracion de la misma.

    “Clean boot”

    http://support.microsoft.com/kb/929135

    "
    Cualquier actualización, nos dices.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Editado Moderador M lunes, 18 de mayo de 2015 15:59
    • Marcado como respuesta limmon_tree lunes, 25 de mayo de 2015 16:10
    viernes, 15 de mayo de 2015 16:01
  • Al final era el driver de una impresora

    Gracias.

    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 26 de mayo de 2015 15:00
    lunes, 25 de mayo de 2015 16:11

Todas las respuestas

  • Hola limmon_tree,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Podria ser que alguna 3 party application este afectando el funcionamiento de nuestro office, par aver si esto es lo que esta pasando podriamos poner nuestro windows en modo “clean Boot” , esto quitara algunas funciones de 3 party applications asi podremos ver si el problema deja de presentarse.

    Tambien el driver de la impresora que tenemos puede estar afectando el performance de nuestra aplicacion de office , lo recomendado es desinstalar y reinstalar el driver de nuestra impresora siguiendo lo pasos adecueados para la configuracion de la misma.

    “Clean boot”

    http://support.microsoft.com/kb/929135

    "
    Cualquier actualización, nos dices.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Editado Moderador M lunes, 18 de mayo de 2015 15:59
    • Marcado como respuesta limmon_tree lunes, 25 de mayo de 2015 16:10
    viernes, 15 de mayo de 2015 16:01
  • Mañana mismo lo pruebo,

    gracias.

    miércoles, 20 de mayo de 2015 15:29
  • Al final era el driver de una impresora

    Gracias.

    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 26 de mayo de 2015 15:00
    lunes, 25 de mayo de 2015 16:11